За эти годы я останавливался во многих отелях сети Premier Inn и всегда был очень доволен уровнем обслуживания, комфортом и надежностью, которые вы предлагаете. К сожалению, мое последнее пребывание было совсем другим, и я считаю важным поделиться этим опытом, потому что он не отражает тот бренд Premier Inn, который я знаю и которому доверяю.
Когда мы только приехали, моя жена даже усомнилась, что мы в правильном месте, так как фасад здания выглядел крайне обветшалым и почти заброшенным. Хотя персонал на ресепшене был очень любезным и приветливым, состояние самого отеля с самого начала вызывало опасения.
Предоставленный нам номер был приемлемым по планировке, но в нем сильно пахло сыростью, что делало его неуютным. По мере того, как мы осматривали отель, чтобы сориентироваться, ситуация становилась все более разочаровывающей. Ресторан и бар были в очень плохом состоянии — явно обветшалые, неопрятные и, честно говоря, непригодные для посещения. В баре был очень ограниченный выбор напитков, и было трудно найти персонал, который мог бы нас обслужить.
Мое недовольство усилилось еще и тем, что я забронировал три номера, так как мы путешествовали с друзьями. Когда они приехали, они были так же удивлены и разочарованы состоянием отеля.
Мы часто путешествуем по Великобритании и выбираем Premier Inn всякий раз, когда это возможно, потому что знаем, чего ожидать: чистое, комфортное и надежное жилье. К сожалению, этот конкретный отель значительно не соответствовал этим стандартам. Я искренне считаю, что он подводит и бренд, и своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы только приехали, моя жена даже усомнилась, что мы в правильном месте, так как фасад здания выглядел крайне обветшалым и почти заброшенным. Хотя персонал на ресепшене был очень любезным и приветливым, состояние самого отеля с самого начала вызывало опасения.
Предоставленный нам номер был приемлемым по планировке, но в нем сильно пахло сыростью, что делало его неуютным. По мере того, как мы осматривали отель, чтобы сориентироваться, ситуация становилась все более разочаровывающей. Ресторан и бар были в очень плохом состоянии — явно обветшалые, неопрятные и, честно говоря, непригодные для посещения. В баре был очень ограниченный выбор напитков, и было трудно найти персонал, который мог бы нас обслужить.
Мое недовольство усилилось еще и тем, что я забронировал три номера, так как мы путешествовали с друзьями. Когда они приехали, они были так же удивлены и разочарованы состоянием отеля.
Мы часто путешествуем по Великобритании и выбираем Premier Inn всякий раз, когда это возможно, потому что знаем, чего ожидать: чистое, комфортное и надежное жилье. К сожалению, этот конкретный отель значительно не соответствовал этим стандартам. Я искренне считаю, что он подводит и бренд, и своих клиентов.