В конце ноября мы останавливались здесь на 40-летие друга. Впечатления, мягко говоря, смешанные. Номера были прекрасные (я жила в одном из корпусов, друзья в главном здании говорили, что там слишком жарко), а общий декор необычный и интересный.
Обед был… немного сложным. В меню не было указано аллергенов, и наблюдалось странное нежелание уточнять эту информацию как во время ужина, так и во время завтрака. Это было не идеально для некоторых членов нашей компании, включая одного человека с аллергией на орехи (да, мы предоставили всю информацию об аллергенах и диетических ограничениях до нашего приезда). Заказать напиток в баре перед ужином было практически невозможно — никого не было рядом, и через 20 минут нам пришлось подойти к ресепшену и спросить. Один сотрудник сказал нам, что у них не хватает персонала, а другой, казалось, искренне рассердился на нас за это, до такой степени, что это стало непрофессионально.
Хотя номер и питание по системе «полупансион» были исключительно выгодными, напитки оказались очень дорогими (например, на бутылку вина, которую мы заказали, наценка была в 8 раз выше), дополнительная плата в размере 2 фунтов стерлингов за ужин и завтрак показалась мне ненужной и странной, и я не понимаю, почему в меню завтрака была указана цена в 99 фунтов стерлингов за каждый дополнительный завтрак. Почему бы просто не взять ту же цену, что и с гостя со стороны?
В итоге: качество номера и еды было превосходным, но отель не приспособлен для обслуживания людей с пищевой непереносимостью или аллергией, за напитки придется заплатить огромные деньги, а обслуживание было… ниже среднего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обед был… немного сложным. В меню не было указано аллергенов, и наблюдалось странное нежелание уточнять эту информацию как во время ужина, так и во время завтрака. Это было не идеально для некоторых членов нашей компании, включая одного человека с аллергией на орехи (да, мы предоставили всю информацию об аллергенах и диетических ограничениях до нашего приезда). Заказать напиток в баре перед ужином было практически невозможно — никого не было рядом, и через 20 минут нам пришлось подойти к ресепшену и спросить. Один сотрудник сказал нам, что у них не хватает персонала, а другой, казалось, искренне рассердился на нас за это, до такой степени, что это стало непрофессионально.
Хотя номер и питание по системе «полупансион» были исключительно выгодными, напитки оказались очень дорогими (например, на бутылку вина, которую мы заказали, наценка была в 8 раз выше), дополнительная плата в размере 2 фунтов стерлингов за ужин и завтрак показалась мне ненужной и странной, и я не понимаю, почему в меню завтрака была указана цена в 99 фунтов стерлингов за каждый дополнительный завтрак. Почему бы просто не взять ту же цену, что и с гостя со стороны?
В итоге: качество номера и еды было превосходным, но отель не приспособлен для обслуживания людей с пищевой непереносимостью или аллергией, за напитки придется заплатить огромные деньги, а обслуживание было… ниже среднего.