Отзыв об отеле The Peacock Townhouse Hotel Kenilworth - Warwick 3*

Katrinad947

2/10
English ➜ Русский
Я понимаю, что этот отель был дешевым, но это НЕ оправдание ужасному уровню обслуживания.
К счастью, мы забронировали только одну ночь.
На сайте отель выглядел презентабельно, но в реальности это было не так.
Наш номер был грязным. На стенах были царапины и следы от веществ, на мебели пыль, плесень в душевой кабине и сколы на мебели. Зеркальные дверцы шкафа были покрыты отпечатками пальцев и пылью, как и экран телевизора.
Вдобавок ко всему, на шторах было недостаточно крючков, поэтому они постоянно сползали с карниза.
Электрика вызывала серьезную обеспокоенность по поводу безопасности. Выключатель света не работал, полотенцесушитель был плохо закреплен, провода оголены, и он висел свободно над ванной. Я предполагаю, что он не работал, так как я его не трогала.
Вытяжной вентилятор в ванной был весь в грязи.
Электрический радиатор в спальне тоже не работал.
Из-за состояния полов мы не снимали обувь на протяжении всего нашего пребывания, за исключением случаев, когда нужно было умыться и поспать.
Поскольку мы проделали долгий путь, мы решили извлечь из ситуации максимум пользы и согласились остаться на ночь, потому что простыни выглядели чистыми. Однако они не подходили к кровати, были слишком маленькими. Тем не менее, они были выглажены и не имели видимых пятен.
Как мы позже выяснили, на подушках были чистые наволочки, но сами подушки воняли потом.
Мы провели в номере очень мало времени. Специально.
Администратор спросил, нужен ли нам завтрак или ужин. К счастью, мы отказались, потому что, когда мы уходили, увидели на входе в ресторан оценку гигиены 3. Счастливое спасение.
Однако это не главная причина моей жалобы.
Перед сном я приняла ванну, импровизируя, так как не нашла розетки.
Я вышла, вытерлась и села на кровать, чтобы надеть ночную рубашку.
Внезапно дверь открылась. Вошли двое мужчин, сказав, что это их номер. Мой муж выпроводил их и спустился вниз, чтобы пожаловаться. Было очевидно, что электронные ключи открывают доступ в несколько номеров. Проблема безопасности, довольно тревожная, особенно для женщин, путешествующих в одиночку. Я также считаю, что из-за этой проблемы вещи нельзя безопасно хранить в номере. Мы решили оставить их рядом с кроватью, на расстоянии вытянутой руки.
Мы почти не сомкнули глаз и наконец встали в шесть утра, оделись и уехали.
Администратор снова спросил, нужен ли нам завтрак. Я предложила ему вместо этого вымыть номер и позвать кого-нибудь, чтобы исправить плохую ситуацию с электричеством и решить проблемы с электронными ключами.
Избегайте этого места любой ценой. Я направлю этот отзыв в совет, который курирует этот район, поскольку необходимо решить серьезные проблемы безопасности.

Цена номера от 5 480 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.