Мне особенно понравилась безопасная парковка на территории отеля, благодаря которой прибытие и отъезд были невероятно лёгкими и беззаботными. Более того, его удобное расположение в деревне стало огромным плюсом: удобный доступ ко всему необходимому, сохраняя при этом приятную местную атмосферу. Полотенца были большими и мягкими.
К сожалению, несколько недостатков затмили эти первоначальные плюсы. Мы забронировали номер с завтраком на две ночи, но были разочарованы, обнаружив, что на второе утро завтрака нет. Вся территория была заперта, и рядом не было персонала, что было невероятно разочаровывающе. В итоге мы оставили наш номер незапертым, а ключ – в замке Йеля, поскольку на территории отеля НЕТ ни одного сотрудника, а если и были, то с ними невозможно было связаться.
Впоследствии мы написали в The White Bear и попросили вернуть часть денег за завтрак, купленный в местном садовом центре. Это стоило всего 15 фунтов стерлингов и было отличной сделкой, и мы приложили чек с подробным описанием нашего заказа.
К сожалению, Миро прислал на наши запросы ответ, созданный с помощью искусственного интеллекта, и ничего не сказал о возврате денег, зато обвинил в неявке своих «дам»-сотрудниц.
Вернувшись в номер в понедельник вечером после пребывания в воскресенье и понедельник, мы обнаружили, что номер не убран, а кровать не заправлена. Остались грязные чашки с предыдущего дня, и не было добавлено необходимых вещей, таких как дополнительное молоко или чайные пакетики. Когда я подошёл к бару, чтобы попросить молоко и чай, мне принесли лишь небольшой кувшин молока. Поскольку в номере не было холодильника, молоко, к сожалению, к утру испортилось, сделав его непригодным для нашего чая.
Кроме того, мы заметили серьёзную проблему безопасности: в номере не было инструкций по эвакуации в случае пожара, что является основным и критически важным требованием. «Белый медведь» НЕ предназначен для людей с ограниченными возможностями передвижения. В нашу ванную комнату нужно было спуститься по трём ступенькам. Доступ ко всем номерам осуществлялся по крутой винтовой лестнице с вытертым ковром и печально выглядящими перилами.
Наконец, на сайте было заявлено «домашняя еда», что и стало основной причиной нашего бронирования. Однако, когда мы спросили об ужине в понедельник, нам просто сообщили, что ужина в этот вечер не будет. Это было довольно обманчиво и поставило нас в неожиданно затруднительное положение с ужином.
Хотя The White Bear может похвастаться хорошей парковкой и очаровательным расположением в деревне, отсутствие таких базовых услуг, как второй завтрак, уборка номеров и точная информация, в сочетании с упущениями в вопросах безопасности, сделали наше пребывание довольно разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, несколько недостатков затмили эти первоначальные плюсы. Мы забронировали номер с завтраком на две ночи, но были разочарованы, обнаружив, что на второе утро завтрака нет. Вся территория была заперта, и рядом не было персонала, что было невероятно разочаровывающе. В итоге мы оставили наш номер незапертым, а ключ – в замке Йеля, поскольку на территории отеля НЕТ ни одного сотрудника, а если и были, то с ними невозможно было связаться.
Впоследствии мы написали в The White Bear и попросили вернуть часть денег за завтрак, купленный в местном садовом центре. Это стоило всего 15 фунтов стерлингов и было отличной сделкой, и мы приложили чек с подробным описанием нашего заказа.
К сожалению, Миро прислал на наши запросы ответ, созданный с помощью искусственного интеллекта, и ничего не сказал о возврате денег, зато обвинил в неявке своих «дам»-сотрудниц.
Вернувшись в номер в понедельник вечером после пребывания в воскресенье и понедельник, мы обнаружили, что номер не убран, а кровать не заправлена. Остались грязные чашки с предыдущего дня, и не было добавлено необходимых вещей, таких как дополнительное молоко или чайные пакетики. Когда я подошёл к бару, чтобы попросить молоко и чай, мне принесли лишь небольшой кувшин молока. Поскольку в номере не было холодильника, молоко, к сожалению, к утру испортилось, сделав его непригодным для нашего чая.
Кроме того, мы заметили серьёзную проблему безопасности: в номере не было инструкций по эвакуации в случае пожара, что является основным и критически важным требованием. «Белый медведь» НЕ предназначен для людей с ограниченными возможностями передвижения. В нашу ванную комнату нужно было спуститься по трём ступенькам. Доступ ко всем номерам осуществлялся по крутой винтовой лестнице с вытертым ковром и печально выглядящими перилами.
Наконец, на сайте было заявлено «домашняя еда», что и стало основной причиной нашего бронирования. Однако, когда мы спросили об ужине в понедельник, нам просто сообщили, что ужина в этот вечер не будет. Это было довольно обманчиво и поставило нас в неожиданно затруднительное положение с ужином.
Хотя The White Bear может похвастаться хорошей парковкой и очаровательным расположением в деревне, отсутствие таких базовых услуг, как второй завтрак, уборка номеров и точная информация, в сочетании с упущениями в вопросах безопасности, сделали наше пребывание довольно разочаровывающим.