Персонал на ресепшене — ужасный, резкий и неприветливый. Женщине явно не помешало бы обучение навыкам обслуживания клиентов.
Парковка — 10 фунтов стерлингов за ночь! Возмутительно. Многие другие клиенты согласились.
Еда — приемлемая, но порции крошечные.
Завтрак был забронирован через персонал на ресепшене на 7 утра в субботу, приехали и узнали, что горячий завтрак будет доступен только с 8 утра, но можно заказать сколько угодно яиц! Серьезно. Я подозреваю, что объявления были размещены в ресторане на ночь, так как это не является обычной практикой, поскольку по прибытии мне выдали документ, в котором указывалось, что завтрак по субботам и воскресеньям подается с 7:00 до 10:00, без каких-либо оговорок.
Еда — Приемлемая, но порции крошечные.
Как добраться до номера — Нет указаний для номеров в соседнем здании — 2-й этаж.
Охрана труда и техника безопасности —
A} Для подпирания противопожарной двери, ведущей на верхний этаж, использовались емкости с краской, использованные малярами.
B} Дверь пожарной лестницы на первом этаже стояла открытой 3 дня.
C} Ковер под столами 5 и 8 был покрыт следами слизи улиток. Об этом было сообщено персоналу ресторана в 7:15 утра в субботу, 29 августа 2026 года.
Местный совет будет проинформирован.
Удобства:
Спальня (38) чистая и аккуратная.
Однако стены лестницы были испачканы временной краской, на них были моль и паук.
Когда открыли окно спальни, обнаружился грязный подоконник, покрытый грязью.
Фотографии имеются.
При бронировании был сделан и одобрен запрос на 3 односпальные кровати — по прибытии в номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать.
Внимание к деталям — отсутствует.
Телевизор в номере не работал во время нашего пребывания (2 ночи 3 дня). Молодой сотрудник подошел к номеру, осмотрел телевизор и пришел к выводу, что «это, должно быть, из-за погоды». Действительно, целых 3 дня! На второй день сотрудники ресепшена сказали, что «прогнозируемая буря» мешает работе телевизоров в отеле! Серьезно! Приложение на веб-сайте не показывало, что надвигающаяся буря неизбежна.
При выезде из отеля ключ от номера был помещен в деревянный ящик для хранения на ресепшене (который не работал), и я заметил, что у него откидная крышка, которая не была заперта. Очевидно, это проблема безопасности. Ресепшен в это время не работал.
Окружающая среда:
Рядом с автомагистралью M42, поэтому ожидайте круглосуточного шума от дороги.
Краткое описание.
"Место, которого следует избегать"
Персонал остро нуждается в обучении обслуживанию клиентов.
Риск для здоровья и безопасности. Необходимо проинформировать местный совет.
Подтверждение.
См. Похожие ОТЗЫВЫ в апреле 2026 года от A "Мелани" и B "Милли" (2 отдельных отзыва)
Эта информация предназначена для потенциальных будущих клиентов, чтобы они могли принять взвешенное решение, и я полностью ожидаю регулярных формальных извинений от руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковка — 10 фунтов стерлингов за ночь! Возмутительно. Многие другие клиенты согласились.
Еда — приемлемая, но порции крошечные.
Завтрак был забронирован через персонал на ресепшене на 7 утра в субботу, приехали и узнали, что горячий завтрак будет доступен только с 8 утра, но можно заказать сколько угодно яиц! Серьезно. Я подозреваю, что объявления были размещены в ресторане на ночь, так как это не является обычной практикой, поскольку по прибытии мне выдали документ, в котором указывалось, что завтрак по субботам и воскресеньям подается с 7:00 до 10:00, без каких-либо оговорок.
Еда — Приемлемая, но порции крошечные.
Как добраться до номера — Нет указаний для номеров в соседнем здании — 2-й этаж.
Охрана труда и техника безопасности —
A} Для подпирания противопожарной двери, ведущей на верхний этаж, использовались емкости с краской, использованные малярами.
B} Дверь пожарной лестницы на первом этаже стояла открытой 3 дня.
C} Ковер под столами 5 и 8 был покрыт следами слизи улиток. Об этом было сообщено персоналу ресторана в 7:15 утра в субботу, 29 августа 2026 года.
Местный совет будет проинформирован.
Удобства:
Спальня (38) чистая и аккуратная.
Однако стены лестницы были испачканы временной краской, на них были моль и паук.
Когда открыли окно спальни, обнаружился грязный подоконник, покрытый грязью.
Фотографии имеются.
При бронировании был сделан и одобрен запрос на 3 односпальные кровати — по прибытии в номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать.
Внимание к деталям — отсутствует.
Телевизор в номере не работал во время нашего пребывания (2 ночи 3 дня). Молодой сотрудник подошел к номеру, осмотрел телевизор и пришел к выводу, что «это, должно быть, из-за погоды». Действительно, целых 3 дня! На второй день сотрудники ресепшена сказали, что «прогнозируемая буря» мешает работе телевизоров в отеле! Серьезно! Приложение на веб-сайте не показывало, что надвигающаяся буря неизбежна.
При выезде из отеля ключ от номера был помещен в деревянный ящик для хранения на ресепшене (который не работал), и я заметил, что у него откидная крышка, которая не была заперта. Очевидно, это проблема безопасности. Ресепшен в это время не работал.
Окружающая среда:
Рядом с автомагистралью M42, поэтому ожидайте круглосуточного шума от дороги.
Краткое описание.
"Место, которого следует избегать"
Персонал остро нуждается в обучении обслуживанию клиентов.
Риск для здоровья и безопасности. Необходимо проинформировать местный совет.
Подтверждение.
См. Похожие ОТЗЫВЫ в апреле 2026 года от A "Мелани" и B "Милли" (2 отдельных отзыва)
Эта информация предназначена для потенциальных будущих клиентов, чтобы они могли принять взвешенное решение, и я полностью ожидаю регулярных формальных извинений от руководства.