Я забронировал номер через hotels. Com.
Для себя, жены и дочери, что, конечно же, было указано в бронировании.
Я также написал им, что приду с собакой.
По прибытии в отель мы были очень довольны. Прекрасный отель, прекрасный район, никаких проблем.
Женщина зарегистрировала нас.
И мы отправились в наш номер, приятно довольные тем, что нас встретили: номер с двуспальной и односпальной кроватями.
Ну, номер немного обветшалый. Ковер был грязный.
Ручка в туалете нужна новая, а душевая штанга ржавая. (Внимание к деталям). Но в целом всё было нормально.
Затем мне позвонила женщина, которая нас регистрировала, и сказала, что нужно доплатить.
1. Нужно было доплатить за собаку, ну, ладно, но это должно было быть указано при регистрации. Я же предупредил, что привезу с собой собаку.
2. Мне сообщили, что с меня возьмут дополнительную плату за номер. Это произошло потому, что нам дали номер, отличный от того, который мы бронировали.
Извините, но, как я объяснил девушке, это была не моя вина, я забронировал номер.
Указание количества гостей в бронировании и того, какой номер мне дали, не имело значения.
Если кто-то бронирует… Правильно, они считают, что номер, который им предоставили, правильный.
Вечером мы решили вернуться в отель поесть.
25 фунтов за небольшой кусочек стейка рибай – это немного шокирует, учитывая два сморщенных гриба и три маленьких помидора черри.
Горка начос на тарелке с застывшим сыром была очень скудной.
Однако сальса была вкусной.
Курица в панировке панко была пережарена, но моей жене понравилось.
Мы решили, несмотря на пару замечаний, позавтракать утром.
Завтрак – просто ерунда, явно не стоит своих денег.
Из свежих фруктов было несколько сацум в миске.
Хлеб для тостов был сухим. Пришлось просить стаканы, чтобы налить сок.
Моей дочери принесли хлопья, но когда она начала есть, оказалось, что молоко прокисло, и большую часть дня она чувствовала себя плохо.
Горячий завтрак.
Сосиски просто отвратительные, зачем их вообще подавать?
Такому загородному отелю, безусловно, стоит обратить внимание на местные продукты, чтобы подчеркнуть свой ассортимент.
Бекон жирный, недожаренный и, очевидно, приготовленный поверх уже приготовленного бекона, настолько, что его было совершенно несъедобно.
Картофельные оладьи были настолько жирными, что если бы их выдавить, их хватило бы, чтобы пожарить яичницу.
Фасоль была старой и застывшей.
Яйца-пашот были пережарены.
Я спросил у дежурной, не работал ли другой повар, чем вчера вечером, так как качество было совершенно неудовлетворительным.
Мы почти весь завтрак оставили.
Если бы не тот факт, что эта женщина была одна с момента нашего вчерашнего заселения и явно делала всё сама, я бы ещё больше раздул проблему и потребовал вернуть деньги.
Когда я с ней поговорила, она не предложила вернуть деньги, только вялые извинения.
Учитывая, что отель был не так уж и загружен, такое невнимание к деталям, честно говоря, просто шокирует.
Сам отель, хоть и уставший и нуждающийся в генеральной уборке, прекрасен, но эти проблемы нужно решать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для себя, жены и дочери, что, конечно же, было указано в бронировании.
Я также написал им, что приду с собакой.
По прибытии в отель мы были очень довольны. Прекрасный отель, прекрасный район, никаких проблем.
Женщина зарегистрировала нас.
И мы отправились в наш номер, приятно довольные тем, что нас встретили: номер с двуспальной и односпальной кроватями.
Ну, номер немного обветшалый. Ковер был грязный.
Ручка в туалете нужна новая, а душевая штанга ржавая. (Внимание к деталям). Но в целом всё было нормально.
Затем мне позвонила женщина, которая нас регистрировала, и сказала, что нужно доплатить.
1. Нужно было доплатить за собаку, ну, ладно, но это должно было быть указано при регистрации. Я же предупредил, что привезу с собой собаку.
2. Мне сообщили, что с меня возьмут дополнительную плату за номер. Это произошло потому, что нам дали номер, отличный от того, который мы бронировали.
Извините, но, как я объяснил девушке, это была не моя вина, я забронировал номер.
Указание количества гостей в бронировании и того, какой номер мне дали, не имело значения.
Если кто-то бронирует… Правильно, они считают, что номер, который им предоставили, правильный.
Вечером мы решили вернуться в отель поесть.
25 фунтов за небольшой кусочек стейка рибай – это немного шокирует, учитывая два сморщенных гриба и три маленьких помидора черри.
Горка начос на тарелке с застывшим сыром была очень скудной.
Однако сальса была вкусной.
Курица в панировке панко была пережарена, но моей жене понравилось.
Мы решили, несмотря на пару замечаний, позавтракать утром.
Завтрак – просто ерунда, явно не стоит своих денег.
Из свежих фруктов было несколько сацум в миске.
Хлеб для тостов был сухим. Пришлось просить стаканы, чтобы налить сок.
Моей дочери принесли хлопья, но когда она начала есть, оказалось, что молоко прокисло, и большую часть дня она чувствовала себя плохо.
Горячий завтрак.
Сосиски просто отвратительные, зачем их вообще подавать?
Такому загородному отелю, безусловно, стоит обратить внимание на местные продукты, чтобы подчеркнуть свой ассортимент.
Бекон жирный, недожаренный и, очевидно, приготовленный поверх уже приготовленного бекона, настолько, что его было совершенно несъедобно.
Картофельные оладьи были настолько жирными, что если бы их выдавить, их хватило бы, чтобы пожарить яичницу.
Фасоль была старой и застывшей.
Яйца-пашот были пережарены.
Я спросил у дежурной, не работал ли другой повар, чем вчера вечером, так как качество было совершенно неудовлетворительным.
Мы почти весь завтрак оставили.
Если бы не тот факт, что эта женщина была одна с момента нашего вчерашнего заселения и явно делала всё сама, я бы ещё больше раздул проблему и потребовал вернуть деньги.
Когда я с ней поговорила, она не предложила вернуть деньги, только вялые извинения.
Учитывая, что отель был не так уж и загружен, такое невнимание к деталям, честно говоря, просто шокирует.
Сам отель, хоть и уставший и нуждающийся в генеральной уборке, прекрасен, но эти проблемы нужно решать.