У меня был плохой год в этом году, кульминацией которого стала смерть моей матери (ее похороны были в понедельник после нашего визита, поэтому была задержка с письмом) ) и я действительно с нетерпением ждал нашего обычного визита в Арденкот, моя семья и я приезжаем туда уже несколько лет, хотя в прошлом году мы не были.
По прибытии я заказал чайник чая, который доставили в сад. Он был полностью захвачен осами, невозможно было найти место, чтобы не быть покрытым ими. Казалось, никого из персонала это не беспокоило, и я увидел только одну ловушку для ос.
Я только что получил свой чай и искал, нет ли лучшего столика, когда один из сотрудников начал убирать мою чайную посуду, он казался очень расстроенным, когда я сказал ему, что даже не начал пить чай!
Я, как обычно, позвонил и получил подтверждение (дважды) по электронной почте, что мои диетические потребности будут покрыты (я страдаю целиакией и не ем мяса). Раньше у меня не возникало никаких проблем: шеф-повар всегда был готов помочь с выбором ингредиентов и позволял мне заказать блюда, немного отличающиеся от основного меню.
Я был поражён, когда в обеденное время мне дали вечернее меню на выбор. Там не было ничего с пометкой «без глютена», кроме грибного супа, а на улице было 32 градуса! Я по очереди поговорил с двумя молодыми официантками, которые понятия не имели, что такое целиакия, и сказали, что меню не может быть изменено. Ситуация накалилась, когда ко мне подошёл мужчина постарше и заговорил. Он был гораздо более предупредительным, увидел мою проблему и пошёл к шеф-повару, который дал рекомендации, как и в прошлые годы.
К этому времени остальные члены моей группы закончили обед, и мой выглядел определённо вялым, но я съел его, я не мог заставить себя снова начать спорить.
У всех нас были забронированы процедуры, и в прошлые годы мы могли выйти на открытую площадку, ожидая своего времени. Но не в этом году. Персонал, казалось, получал огромное удовольствие, отказав нам во входе, «поскольку мы не были членами клуба». Они также совершенно перепутали время и названия наших процедур, что привело к ещё большему стрессу и спорам. Двое молодых людей на стойке регистрации спа, казалось, получали удовольствие, отдавая нам приказы и не помогая, когда мы просили халаты и т. Д. Мы чувствовали себя для них неудобно, мешая им пользоваться социальными сетями. Хотя массажист был дружелюбен, я всё же почувствовал себя обделённым: в процедуре не было «аромата», и всё казалось дешёвым и суетливым. В конце концов мы добрались до зоны бассейна, и джакузи больше не «бурлило», так что остался просто горячий бассейн. Внешний бассейн был полон из-за температуры на улице, что было очень отталкивающе, особенно когда некоторые гости начали дурачиться, и никто из обслуживающего персонала бассейна не попросил их остановиться.
Постоянные вопросы о том, являюсь ли я членом клуба, заставили меня почувствовать себя гражданином второго сорта, а то, как они расхаживали вокруг, отчитывая нас за то, что наши шезлонги не на месте, и что уже 5 вечера, и нам всем нужно выйти из воды и привести себя в порядок, заставляло нас чувствовать себя детьми на уроке плавания!
Наш ужин был неплохим, учитывая, что мне пришлось бороться за свое, моим основным блюдом была треска, которая была очень сухой, и у меня было такое чувство, что ее оставили согреваться.
Однако атмосфера в столовой была испорчена грубым поведением групп мужчин, играющих в гольф: они слишком много выпили и, казалось, вели себя так, будто бедные молодые официантки были там, чтобы быть у них на побегушках.
В общем, это был не тот расслабляющий опыт, на который я надеялся, особенно учитывая цену в более чем 200 фунтов стерлингов.
Я больше не пойду туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я заказал чайник чая, который доставили в сад. Он был полностью захвачен осами, невозможно было найти место, чтобы не быть покрытым ими. Казалось, никого из персонала это не беспокоило, и я увидел только одну ловушку для ос.
Я только что получил свой чай и искал, нет ли лучшего столика, когда один из сотрудников начал убирать мою чайную посуду, он казался очень расстроенным, когда я сказал ему, что даже не начал пить чай!
Я, как обычно, позвонил и получил подтверждение (дважды) по электронной почте, что мои диетические потребности будут покрыты (я страдаю целиакией и не ем мяса). Раньше у меня не возникало никаких проблем: шеф-повар всегда был готов помочь с выбором ингредиентов и позволял мне заказать блюда, немного отличающиеся от основного меню.
Я был поражён, когда в обеденное время мне дали вечернее меню на выбор. Там не было ничего с пометкой «без глютена», кроме грибного супа, а на улице было 32 градуса! Я по очереди поговорил с двумя молодыми официантками, которые понятия не имели, что такое целиакия, и сказали, что меню не может быть изменено. Ситуация накалилась, когда ко мне подошёл мужчина постарше и заговорил. Он был гораздо более предупредительным, увидел мою проблему и пошёл к шеф-повару, который дал рекомендации, как и в прошлые годы.
К этому времени остальные члены моей группы закончили обед, и мой выглядел определённо вялым, но я съел его, я не мог заставить себя снова начать спорить.
У всех нас были забронированы процедуры, и в прошлые годы мы могли выйти на открытую площадку, ожидая своего времени. Но не в этом году. Персонал, казалось, получал огромное удовольствие, отказав нам во входе, «поскольку мы не были членами клуба». Они также совершенно перепутали время и названия наших процедур, что привело к ещё большему стрессу и спорам. Двое молодых людей на стойке регистрации спа, казалось, получали удовольствие, отдавая нам приказы и не помогая, когда мы просили халаты и т. Д. Мы чувствовали себя для них неудобно, мешая им пользоваться социальными сетями. Хотя массажист был дружелюбен, я всё же почувствовал себя обделённым: в процедуре не было «аромата», и всё казалось дешёвым и суетливым. В конце концов мы добрались до зоны бассейна, и джакузи больше не «бурлило», так что остался просто горячий бассейн. Внешний бассейн был полон из-за температуры на улице, что было очень отталкивающе, особенно когда некоторые гости начали дурачиться, и никто из обслуживающего персонала бассейна не попросил их остановиться.
Постоянные вопросы о том, являюсь ли я членом клуба, заставили меня почувствовать себя гражданином второго сорта, а то, как они расхаживали вокруг, отчитывая нас за то, что наши шезлонги не на месте, и что уже 5 вечера, и нам всем нужно выйти из воды и привести себя в порядок, заставляло нас чувствовать себя детьми на уроке плавания!
Наш ужин был неплохим, учитывая, что мне пришлось бороться за свое, моим основным блюдом была треска, которая была очень сухой, и у меня было такое чувство, что ее оставили согреваться.
Однако атмосфера в столовой была испорчена грубым поведением групп мужчин, играющих в гольф: они слишком много выпили и, казалось, вели себя так, будто бедные молодые официантки были там, чтобы быть у них на побегушках.
В общем, это был не тот расслабляющий опыт, на который я надеялся, особенно учитывая цену в более чем 200 фунтов стерлингов.
Я больше не пойду туда.