Отзыв об отеле The Royal Oak Tetbury 3*

Andreab284

4/10
EnglishРусский
Очень хотел остановиться в этом пабе с хорошими отзывами, но был очень разочарован. Приехали и провели в наш номер, который оказался темным. Барменша рассказала нам, как включить телевизор (полезно), но не свет — не могли понять, почему не включается прикроватный светильник — выключатель был за кроватью и не был включен в розетку!
Пошел сделать горячий напиток и обнаружил, что чайник непригоден для использования — полон накипи. Его давно не мыли. Это задало тон нашему пребыванию — на диване были пятна, пол был покрыт пылью (там, где кровать была разделена на две односпальные кровати), как и прикроватные лампы, а поднос, в котором стояли чашки и вода, был грязным. Другого слова для этого не найти. Душевая кабина тоже не была вымыта должным образом. Уборка была плохой. Было очевидно, что никто не провел последнюю проверку нашего номера перед тем, как заселить нас.
Учитывая, сколько мы заплатили, я посчитал, что это дорого за то, что мы получили. Мне пришлось попросить персонал починить свет и почистить чайник, что и было сделано в тот же день, но когда вы платите 170 фунтов за ночь, вы не ожидаете, что вам придется просить! Мы не указали на пыль — парень, разбирающий свет, увидел бы ее.
Мы жили в номере на первом этаже, и шум из номера наверху был ужасным — я подозреваю, что на полу нет ковра/коврового покрытия, поэтому мы могли все слышать! У нас также были столики на улице прямо у номера, за которыми люди сидели и пили напитки — это могло раздражать, если вы хотели рано лечь спать тихо — особенно летом.
Кровати были удобными, но отопление в номере выключалось к раннему вечеру, из-за чего в номере становилось прохладно, но так как в ванной было тепло, мы держали дверь в ванную открытой, чтобы обогреть номер.
Завтрак был нормальным — без дополнительных услуг. Дешевый апельсиновый сок, дешевые йогурты и ни одной кофейной чашки на столе. Персонал был услужливым и приветливым, но было трудно понять, кто, если кто-то вообще был, за это отвечает. Кто-то должен взять это место под контроль и управлять им, пока стандарты не упали еще ниже. Внимание к деталям отсутствует.
В целом, унылый 3-звездочный опыт за 4+ звездную цену, и на этом основании мы не можем рекомендовать.

Цена номера от 9 570 ₽

Выбрать номер в The Royal Oak Tetbury
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.