Мой муж забронировал трехдневное проживание на мой 70-й день рождения, так как мы никогда раньше не были в Бленхеймском дворце и нам очень понравилось это место.
После просмотра проекта реконструкции домика № 13 Аланом Карром, чей домик получил награду за лучший дизайн, это был настоящий шок!
Домик находился в прекрасном месте, но окружающие его живые изгороди были сильно заросли! В первую ночь мы не смогли запереть главную дверь, а когда попытались позвонить по номеру экстренной помощи, выяснилось, что информация устарела. Пришлось провести первую ночь, прислонив стул к двери.
Сам домик выглядел так, будто его не убирали несколько недель! Пыль и паутина в углах и на потолке! Паутина свисала над нашей кроватью! Волосы на полке в душе!
На следующий день нам удалось связаться с ресепшеном, и они оперативно прислали кого-то, чтобы починить дверь и убрать домик, но разве это не следовало проверить до нашего приезда? Карен на ресепшене была просто замечательной.
Конечно, когда мы пожаловались в Verde Resorts по возвращении домой, они свалили вину за проблемы на погоду (это было во время одной из волн жары)!
Мы ожидали, что отели Blenheim будут исключительными, и надеялись вернуться позже в этом году, но после этого опыта мы стали опасаться, что нас ждет!
В первую ночь ни один из нас не спал хорошо из-за незапирающейся двери, и мы ожидали, что Verde хотя бы предложит нам бесплатную ночь в качестве компенсации за стресс.
Извините, ожидали большего от Verde! Очень разочарованы, ведь это было мое 70-летие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После просмотра проекта реконструкции домика № 13 Аланом Карром, чей домик получил награду за лучший дизайн, это был настоящий шок!
Домик находился в прекрасном месте, но окружающие его живые изгороди были сильно заросли! В первую ночь мы не смогли запереть главную дверь, а когда попытались позвонить по номеру экстренной помощи, выяснилось, что информация устарела. Пришлось провести первую ночь, прислонив стул к двери.
Сам домик выглядел так, будто его не убирали несколько недель! Пыль и паутина в углах и на потолке! Паутина свисала над нашей кроватью! Волосы на полке в душе!
На следующий день нам удалось связаться с ресепшеном, и они оперативно прислали кого-то, чтобы починить дверь и убрать домик, но разве это не следовало проверить до нашего приезда? Карен на ресепшене была просто замечательной.
Конечно, когда мы пожаловались в Verde Resorts по возвращении домой, они свалили вину за проблемы на погоду (это было во время одной из волн жары)!
Мы ожидали, что отели Blenheim будут исключительными, и надеялись вернуться позже в этом году, но после этого опыта мы стали опасаться, что нас ждет!
В первую ночь ни один из нас не спал хорошо из-за незапирающейся двери, и мы ожидали, что Verde хотя бы предложит нам бесплатную ночь в качестве компенсации за стресс.
Извините, ожидали большего от Verde! Очень разочарованы, ведь это было мое 70-летие.