Отзыв об отеле Pendley Manor 4*

Первый визит в отель Pendley Manor для частного мероприятия. Плохая вывеска у дороги, поэтому пропустил ее с первой попытки. Столь же плохая вывеска, указывающая путь на парковке. Забронировали на послеобеденный чай. Снаружи выглядело впечатляюще — красивое здание с бродящими вокруг павлинами. Прекрасная отдельная комната и со вкусом оформленный интерьер. Однако цветочные композиции по периметру комнаты и на столах были ужасными. Дешевые, отвратительные искусственные цветы белого цвета, плохо расставленные. В такой красивой обстановке я ожидаю свежие цветы или, по крайней мере, качественные, профессионально расставленные искусственные. Визит к дамам тоже оказался разочаровывающим. Снова роскошная обстановка с красивыми люстрами, но уборка действительно подкачала. Грязные секции за дверными ручками дверей в кабинках, пятна и брызги на стенах, плюс сломанные дозаторы мыла для рук. Не на должном уровне. Принесли послеобеденный чай, и я бы оценил его как средний. Подали teo на каждой стойке, по одному сэндвичу на человека. Ржаной хлеб уже был сухим, яичный майонез был довольно безвкусным. Ветчина и горчица были довольно пресными. Два маленьких скона, каждый из которых был немного мягким, и не было даже намёка на предполагаемый апельсиновый вкус. Пирожные были вкусными и свежими. Чай, однако, персонал наливал из термосов, как из ёмкостей, и, пожалуй, это был худший чай, который я когда-либо пробовал. По вкусу он больше напоминал кофе. В целом, я ожидал более роскошного обслуживания, но всё испортили мелочи, которые можно было бы легко исправить, чтобы поднять стандарты на более высокий уровень. Руководству стоит обратить на это больше внимания.