Holiday Inn High Wycombe M40, Jct.4 by IHG

Я приехал сюда на деловую встречу и спросил на ресепшене, могу ли я зарегистрировать свою машину на парковке. Мой клиент организовал это и опаздывал, поэтому я спросил, могу ли я зарегистрировать машину, пока жду его приезда.
Мне ответили: «Нет, идите и закажите напиток в баре, а когда заплатите, можете зарегистрировать машину».
Человек, который это сказал, был не в униформе, а в рубашке, что наводит меня на мысль, что это был менеджер.
Тон голоса и взгляд, которые он мне бросил, выражали негодование, как будто он думал, что я пытаюсь обмануть отель.
В итоге мы провели весь день, выпивая, питаясь и потратив около 150 фунтов стерлингов.
Я никогда больше не вернусь в этот отель из-за этого менеджера.
Это серьезная проблема для этого отеля, когда вы так обращаетесь с гостями и посетителями, они просто уйдут.
Позор вам!
Обновление… и ситуация усугубилась… Я спросил менеджера, забронировал ли клиент, с которым у меня была встреча, конференц-зал, и он не воспринял меня всерьез, просто сказав: «Нет, сегодня у нас нет забронированных конференц-залов». Он не проверил, и я почувствовал себя так, будто совершил ошибку. Я даже задумался, не ошибся ли я с отелем.
Оказалось, что мой клиент забронировал конференц-зал и оплатил все связанные с этим расходы.
Менеджеру этого отеля нужно пройти серьезное обучение по работе с людьми.
Это стратегия, ведущая к банкротству!

С момента нашего заселения и до момента отъезда персонал отеля Virhotel делал все возможное, чтобы нам помочь. Я действительно думала, что такой уровень обслуживания исчез навсегда, но была очень рада, что ошибалась. Мне говорили, что завтрак исключительный, но у них было все необходимое, и они даже предложили приготовить специальный безглютеновый завтрак, и похожий завтрак подавали в ресторане вечером. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель и выражаю огромную благодарность всему персоналу.

Прекрасно провели время с семьей. Замечательный завтрак. Келси и ее команда всегда готовы помочь. Всегда вежливы, очень приветливы и заботливы. Я бы обязательно вернулась и остановилась здесь снова. Нет ничего лучше, чем когда тебя встречают радушно и создают расслабляющую атмосферу. Отличное обслуживание клиентов.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn в рождественский вечер. Обслуживание было безупречным, и персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Особого упоминания заслуживает Келси, чей профессионализм и теплое гостеприимство действительно произвели на нас впечатление.
Ужин был превосходным от начала до конца — закуски и основные блюда были восхитительны, а десерт был просто невероятным! Благодаря идеальной атмосфере для танцев, это было идеальное место для нашего праздника.

Я часто бываю в отеле Holiday Inn, Хай-Уиком, съезд 4 с трассы M40, для деловых встреч, а также для спокойной работы. Персонал очень дружелюбный, и уровень обслуживания у них очень хороший. Сотрудники стойки регистрации, ресторана и кафе всегда приветливы, улыбаются и отлично заботятся о клиентах. Сотрудники кафе/ресторана всегда очень вежливы и дружелюбны. Они отлично обслуживают клиентов и внимательно относятся к их потребностям. Менеджеры также очень дружелюбны и очень заботливы по отношению к клиентам и их потребностям. Мне нравятся мои визиты в этот отель, и я, безусловно, буду рекомендовать его за высокий уровень обслуживания клиентов, преданность делу и стремление помочь.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле! Расположение было идеальным, а номер — очень уютным и хорошо оборудованным. Особенно нас впечатлил дружелюбный и профессиональный персонал, который оказал нам теплый прием. Общая атмосфера отеля была элегантной и расслабляющей. С нетерпением ждем возможности вернуться!

Я останавливался во многих отелях Holiday Inn, и этот был лучшим. По прибытии меня встретила очень гостеприимная атмосфера, а менеджер на стойке регистрации Беата была приветлива и дружелюбна. Планировка и освещение в зоне стойки регистрации и столовой создавали непринужденную атмосферу, а рабочие зоны были предусмотрены для деловых путешественников. Номер был просторным и чистым, со всеми необходимыми удобствами. В целом, проживание на 10/10!

Мы провели две встречи подряд, и Келси была нашим ассистентом. Она была замечательной хозяйкой, никаких проблем не возникало, а обслуживание было превосходным. Все перерывы с напитками были приготовлены вовремя. Обед был свежим и включал в себя отличный выбор горячих и холодных блюд. Организованная и эффективная команда отеля очень сильно влияет на качество проведения наших мероприятий. Команда Хай-Уикома молодцы, и это заслуга IHG.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn High Wycombe. Какой замечательный сервис и гостеприимство! С самого прибытия меня встречали с улыбкой, и это действительно очень меняет весь день. Номер был комфортным, чистым и просторным. Меня ждал прекрасный завтрак с восхитительными горячими и свежими блюдами. Келси, одна из сотрудниц, была просто восхитительна. Её обслуживание было превосходным. Обязательно вернусь.

Хороший, чистый номер, удобная кровать, современный дизайн. 5 звёзд за номер и персонал. В целом, 3 звезды за то, что пришлось доплатить 7 фунтов стерлингов за парковку в ОТЕЛЕ НА АВТОМАГИСТРАЛИ. Я понимаю, зачем платить дополнительно в городском отеле, но в отеле НА АВТОМАГИСТРАЛИ?!

Какой прекрасный, приятный отель! Прекрасно выспался после приятной расслабляющей ванны. Очень хорошо приготовленный завтрак с большим выбором свежих фруктов, выпечки и горячего завтрака. Очень чисто и тихо. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Очень рекомендую и обязательно вернусь. Спасибо.

Мы останавливаемся здесь примерно 3-4 раза в год, когда навещаем родственников, так как это удобное расположение. При этом обслуживание здесь неизменно замечательное. С момента прибытия нет ничего слишком большого или маленького. Все очень приветливые и отзывчивые. Персонал действительно замечательный и очень любезный с нашим 3-летним ребенком. Общие зоны ухоженные и чистые. Тренажерный зал вполне подходит, если вы хотите быстро потренироваться. Завтрак всегда отличный и большой выбор — мы были и в оживленное время, и в тихое время, всегда одно и то же.
Особый привет южноафриканской женщине, которая там работает (кажется, она менеджер), спасибо за то, что вы всегда такие замечательные!
Мы останавливались в семейном номере — однажды пробовали с двуспальной кроватью, но он был немного маловат для маленького ребенка. Семейный номер хорошего размера и чистый. Диван-кровать — немного неудобный — думаю, матрас/наматрасник мог бы быть немного толще, но это мое мнение. С другой стороны, наш трехлетний ребенок крепко спал там 2 ночи.
Как я уже говорил, мы приезжаем сюда 3-4 раза в год, чтобы навестить родственников, и у нас ни разу не возникло желания искать другое место, потому что цены разумные, а персонал просто замечательный.

Превосходный сервис в Holiday Inn High Wycombe – огромное спасибо Келси и всей команде!
Недавно мне посчастливилось остановиться в Holiday Inn High Wycombe, и я хочу выразить особую благодарность Келси, которая готовила завтрак во время моего пребывания. Несмотря на то, что в то утро в отеле было очень многолюдно, Келси проявила себя настоящим профессионалом – приветливой, внимательной и невероятно эффективной.
С того момента, как я подошла к зоне завтрака, она встретила меня с дружелюбной улыбкой и убедилась, что у меня есть всё необходимое. Она даже принесла мне свежий кофе, что стало идеальным началом дня. Её способность сохранять спокойствие и быть готовой помочь в критических ситуациях была поистине впечатляющей и существенно улучшила моё пребывание.
Я также хочу отметить всю команду, работающую вместе с Келси, как на стойке регистрации, так и в ресторане. Обслуживание было безупречным, несмотря на большое количество гостей. Все, с кем я общалась, были вежливы, быстро помогали и искренне стремились сделать наше пребывание приятным. Келси и команда заслуживают признания за их исключительное гостеприимство и преданность своему делу. Они сделали всё возможное, и я искренне ценю их усилия, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями — даже в самые загруженные утра.
Ещё раз спасибо за такой позитивный опыт!

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год, и делаю это уже 25 лет. В целом я доволен пребыванием и рекомендую этот отель как хороший отель Holiday Inn и место для проживания.
Это последнее пребывание было не на должном уровне по нескольким причинам.
Регистрация была плохой.
В номере премиум-класса было очень шумно из-за того, что он выходил на кольцевую развязку M40/Handycross. Почему бы не номер с видом во внутренний двор? Это обычное распределение.
Стоимость за 2 ночи составила 330 фунтов стерлингов плюс парковка, без завтрака.
Кондиционер постоянно включался всю ночь, хотя я выключал его на стене.
Невозможно поддерживать пол в ванной комнате сухим, так как душевая струя не удерживается сеткой.
В номере также была раскладная кровать. Почему? Я всегда бронировал номер на одного человека.
В номере премиум-класса был мини-бар, за который взималась дополнительная плата, но я не думаю, что 2 бутылки воды, 2 пива и 2 банки безалкогольного напитка были полностью укомплектованным мини-баром. Касса тоже была не самой дружелюбной.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и всё так же хорошо, как и в первый. Всегда чисто, удобные кровати, просторный номер и отличный завтрак. Не в последнюю очередь потому, что я не употребляю глютен, и мой заказ на горячий завтрак приняли лично, записав его на именную карточку. Завтрак приготовили прямо из холодильника (а не на плите), и я знал имена шеф-повара и официанта. К такому уровню обслуживания претензий нет.

Вход прекрасный и светлый. Свежие и радостные лица. В холле очень чисто, а весь персонал очень дружелюбный. Особая благодарность Кельси, которая всегда старается изо всех сил, и у неё никогда не возникает никаких проблем. Она всегда улыбается, беспокоится о гостях и является ценным приобретением для отеля. Её страсть прослеживается во всём. Бургер из копчёной кухни был восхитительным. Я обязательно вернусь в этот отель. Он расположен в отличном месте, недалеко от многих мест.

44 года назад я был одним из первых управляющих этого отеля (тогда Crest Hotel) и вернулся в эти выходные на 3 ночи, и это был замечательный опыт. Отель современный и комфортабельный, с приятным персоналом. Отличные современные комфортабельные номера с кондиционером, некоторые с душевыми кабинами, что было очень удобно для моей пожилой мамы, и прекрасные общественные зоны. Я позвонил заранее, чтобы попросить душевую кабину для моей мамы и номер поблизости для меня, обе просьбы были удовлетворены. Нас очень радушно встретил ночной менеджер, и каждое общение с персоналом было очень приятным. Идеальное расположение с приличными пабами в пределах езды, чтобы пообедать в пабе. Парковка была в изобилии и стоила 7 фунтов стерлингов за ночь. Единственное, что могло бы быть лучше, это туалеты, которые плохо смываются, и интернет-соединение, так как интернет в отеле довольно часто прерывался.