НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СПА-ДЕНЬ!
Просто ужасно, как уже писали другие, невероятно обветшалый и грязный. Нам подарили фиолетовый пакет, и мы с нетерпением ждали расслабляющего дня, но всё оказалось совсем не так! После наших жалоб на отдых, они посчитали разумным предложить нам скидку 20% на ещё одну процедуру в качестве жеста. Это просто смешно, ведь мы ни за что не вернёмся, не говоря уже о том, чтобы потратить БОЛЬШЕ денег в месте, которое того не стоит! Просто ужасно – если вы ищете спа-день в Оксфордшире, ищите другое место!
Подробнее о нашем опыте:
Раздевалки грязные, мы чувствовали себя там нечистыми и не могли дождаться, когда сможем принять душ дома.
Бассейн, опять же, очень обветшалый, чехлы на всех шезлонгах грязные, держатся на волоске и требуют замены.
У нас было запланировано несколько процедур, и пока мой партнёр делал свой первый сеанс, я надеялась расслабиться в бассейне с книгой, НО в это время там проходило занятие по аквааэробике для пожилых людей, и какая-то женщина громко кричала и включала музыку. Поэтому мне пришлось сидеть на ресепшене, так как это было единственное тихое место. Не понимаю, как они считают приемлемым проводить занятия, если люди заплатили за расслабляющий спа-день или выходные.
Сами процедуры были ужасными. Я понимаю, что спа-массаж — это не тот обычный спортивный массаж, который мне нравится, но обычно он всё равно оставляет ощущение расслабленности. Наш косметолог не проявлял абсолютно никакого давления и даже не спросил классического «как давление? », чтобы убедиться, что мы наслаждаемся процедурой. Нужно переподготовиться.
Хотя персонал был приветливым, он не уделял никакого внимания деталям и не стремился к тому, чтобы мы получили особенные впечатления. Даже после упоминания о занятии, которое едва ли можно назвать расслабляющим, я не получила ни ответа, ни извинений. В наш пакет услуг входила еда по комплексному меню. Меню было ограниченным, а я обычно не привередлив в еде, но выбор был скудным, поэтому мне пришлось доплатить, чтобы заменить салат со скумбрией на куриный. Конечно, мне пришлось это сделать, чтобы не потерять удовольствие от обеда, но, думаю, я бы взял ещё курицы в упаковке за 3 фунта в Tesco. Тем не менее, если не считать ресторана, который, опять же, нуждается в ремонте, мух в зале и грязного ковра, еда была самым приятным моментом.
Не обманывайтесь, как мы, относительно высоких оценок в Google… Я считаю, что они в основном касаются игры в гольф, а НЕ спа!
Очень обидно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просто ужасно, как уже писали другие, невероятно обветшалый и грязный. Нам подарили фиолетовый пакет, и мы с нетерпением ждали расслабляющего дня, но всё оказалось совсем не так! После наших жалоб на отдых, они посчитали разумным предложить нам скидку 20% на ещё одну процедуру в качестве жеста. Это просто смешно, ведь мы ни за что не вернёмся, не говоря уже о том, чтобы потратить БОЛЬШЕ денег в месте, которое того не стоит! Просто ужасно – если вы ищете спа-день в Оксфордшире, ищите другое место!
Подробнее о нашем опыте:
Раздевалки грязные, мы чувствовали себя там нечистыми и не могли дождаться, когда сможем принять душ дома.
Бассейн, опять же, очень обветшалый, чехлы на всех шезлонгах грязные, держатся на волоске и требуют замены.
У нас было запланировано несколько процедур, и пока мой партнёр делал свой первый сеанс, я надеялась расслабиться в бассейне с книгой, НО в это время там проходило занятие по аквааэробике для пожилых людей, и какая-то женщина громко кричала и включала музыку. Поэтому мне пришлось сидеть на ресепшене, так как это было единственное тихое место. Не понимаю, как они считают приемлемым проводить занятия, если люди заплатили за расслабляющий спа-день или выходные.
Сами процедуры были ужасными. Я понимаю, что спа-массаж — это не тот обычный спортивный массаж, который мне нравится, но обычно он всё равно оставляет ощущение расслабленности. Наш косметолог не проявлял абсолютно никакого давления и даже не спросил классического «как давление? », чтобы убедиться, что мы наслаждаемся процедурой. Нужно переподготовиться.
Хотя персонал был приветливым, он не уделял никакого внимания деталям и не стремился к тому, чтобы мы получили особенные впечатления. Даже после упоминания о занятии, которое едва ли можно назвать расслабляющим, я не получила ни ответа, ни извинений. В наш пакет услуг входила еда по комплексному меню. Меню было ограниченным, а я обычно не привередлив в еде, но выбор был скудным, поэтому мне пришлось доплатить, чтобы заменить салат со скумбрией на куриный. Конечно, мне пришлось это сделать, чтобы не потерять удовольствие от обеда, но, думаю, я бы взял ещё курицы в упаковке за 3 фунта в Tesco. Тем не менее, если не считать ресторана, который, опять же, нуждается в ремонте, мух в зале и грязного ковра, еда была самым приятным моментом.
Не обманывайтесь, как мы, относительно высоких оценок в Google… Я считаю, что они в основном касаются игры в гольф, а НЕ спа!
Очень обидно.