Отзыв об отеле Vanbrugh House Hotel 4*

Забронировал номер викария за 379 фунтов стерлингов на ночь в рамках театральной поездки в Оксфорд на выходные.
Ужасный уровень шума.
Самые жесткие матрасы, которые только можно представить.
Очень комковатые подушки.
Телевизор не работал.
В номере нет TeaPigs.
Ограниченное количество молока — почему, черт возьми, за 379 фунтов стерлингов за ночь они не кладут полпинты в холодильник?
В номере ужасно жарко, и нет заявленного вентилятора Dyson.
Душ — жалкая лужица.
Пыль на светильниках, брызги от боли на лестнице и ступнях.
Мы не могли спать до 3:30 утра.
В тех немногих случаях, когда мне приходилось идти на стойку регистрации, это означало одеться, выйти на улицу и зайти в отдельное здание.
Персонал вежливый, но нечуткий и незаинтересованный — менеджера не было на месте в течение выходных.
20 фунтов стерлингов с человека за завтрак, который состоял из 2 тостов и 1 Круассан.
Сайт производит очень хорошее впечатление, но в реальности это скорее похоже на плохое двухзвёздочное заведение. Даже Premier Inn гораздо комфортнее и с гораздо лучшими удобствами.
Другие гости жаловались на ресепшен на следующий день: персонал не позволял им переехать в другой номер или принять душ в другом, так как их собственный не работал. Обслуживание было ужасным.
На ресепшене пришлось немного подождать, но в итоге удалось дозвониться до менеджера, и нам вернули 50% стоимости.
Ужасный опыт — избегайте этого места любой ценой.