Отзыв об отеле Oxford Imperial Guest House 3*

Пожалуйста, даже не думайте оставаться здесь, это просто ужасно,
Там не было никого, кто мог бы нас впустить, код ключа в нашем бронировании не работал, мы оставили сообщения владельцу, который в конце концов перезвонил после долгое ожидание снаружи, с совершенно другим кодом ключа, мы изо всех сил пытались добраться до ящика для нашего ключа.
Как только мы получили доступ к заброшенному дому, мы почувствовали отвращение, комнаты были грязными, двери в комнаты были взломаны и разделена, одну спальню можно было видеть прямо в комнату снаружи!
Выдвижная кровать выпирала и была повреждена, комната была намного меньше, чем описано, конечно, не рекламируемый размер повышенной комфортности, на поверхностях были пятна и следы и густая грязь/пыль на полу между дверью и плинтусом. Комната выглядела уставшей и заброшенной.
Кухонная зона была еще хуже, «еда для завтрака» была на открытом поврежденном блоке, все было использовано предыдущими гостями, т. Е. Намазано (без масла), джемом и мармеладом, фруктовой тыквой, кофе. Мешки с хлебом были открыты.
Какой кошмар! Вскоре после нашего прибытия мы ответили на стук в дверь, чтобы впустить еще одну пару, которая не смогла получить доступ, они были в равной степени потрясены, и мы оба немедленно связались с booking. Com. Это был второй шок, они не взяли на себя никакой ответственности, кроме как передать наши опасения владельцу и сказали, что это их обязанность переорганизовать альтернативное жилье и что они заставят их связаться с нами (чего они не сделали, и мы не могли достаньте их) мы сказали booking. Com, что не останемся и хотим получить полный возврат средств. Затем мы и другая пара договорились об альтернативном размещении в Peartree Travel Lodge (что, к счастью, было исключительным).
Мы связались с сайтом booking. Com и владельцем «гостевого дома», включили фотографии и запросили возврат средств. Но владелец категорически отказывался говорить, что у нас нет времени предъявлять претензии, но мы запросили возврат средств через 20 минут после прибытия! booking. Com не несет никакой ответственности. Конечно, клиенты должны быть возмещены и подотчетны.
Мы советуем всем полностью избегать этого заведения и избегать бронирования.