Отзыв об отеле Mercure Oxford Eastgate Hotel 4*

Плюсы:
(1) Очень отзывчивый персонал. Несмотря на нехватку персонала, они всегда готовы помочь.
(2) Время выезда в 12:00 – отличное.
Минусы:
(1) В отеле не хватает персонала. Это особенно проблематично в час пик позднего утра/дня, когда все хотят зарегистрироваться, выехать, оставить или забрать багаж.
(2) Товары первой необходимости в очень плохом состоянии. Я приехал в один из самых тёплых дней в Великобритании этим летом (и во время третьей волны тепла). Во многих номерах отеля нет кондиционера (хотя я забронировал один из «престижных номеров»). В номере было так жарко, что я почти не мог спать первые две ночи. На третью ночь мне удалось перебраться в номер с работающим кондиционером и наконец-то нормально отдохнуть. Теперь я понимаю, что отель расположен в одном из исторических зданий Оксфорда, и установка стационарной системы кондиционирования в каждом номере, вероятно, нецелесообразна. Однако, учитывая, что это была третья волна тепла в Великобритании этим летом, для отеля не так уж много вкладываться в какие-то мобильные системы кондиционирования. Вместо этого у меня было всего два очень шумных вентилятора, которые, по сути, постоянно циркулировали горячий воздух. Номер, за который я заплатил, недешев (более 300 долларов за ночь). Я также останавливался в Mercure по всему миру (Новая Зеландия, Австралия, Таиланд и т. Д. ), и этот опыт значительно не оправдал моих ожиданий, особенно учитывая цену номера.
(3) Мой первый номер, расположенный на третьем этаже, был очень маленьким и скучным. Светильник над моей кроватью был Мерцание, и окна с трудом открываются. Второй номер на втором этаже был гораздо лучше. Не думаю, что мой первый номер можно отнести к категории «престиж» из-за дополнительной стоимости. Второй номер вполне нормальный.