Любой, кто путешествовал, быстро поймет, что это не 4-звездочный отель. 3 звезды — это маловероятно.
Еда посредственная, но, учитывая массовое производство, это ожидаемо. Большая часть, но не вся, пережарена.
Обслуживание нестабильное. Большинство официантов трудолюбивы, но явно не обучены на уровне 4 — или 3-звездочного отеля.
Персонал на ресепшене выглядит клинически подавленным или, как минимум, совершенно равнодушным к обслуживанию.
Мы останавливались на 3 ночи — номер должны были убрать через 2 дня. Несмотря на то, что нам сказали (после того, как мы спросили), что уборка будет сделана к 14:30, так как персонал уходит домой в это время, мы вернулись в 18:00 и обнаружили, что уборка все еще не сделана. Ни свежих полотенец, ни чистых чашек и т. Д.
Я привезла свою 91-летнюю маму на отдых. Несмотря на рекламу, я бы не рекомендовала это место как соответствующее требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, так как большинство дорожек на улице неровные, и многие из них заканчиваются лестницами.
Слив в душевой был забит, о чем я сообщила, так как не хотела, чтобы здание, учитывая его возраст, могло пострадать от воды. На ресепшене отнеслись к этому равнодушно и пообещали вызвать техническую службу на следующий день, что они и сделали. Но оставили душевую кабину и полотенце на полу в грязных следах.
Расположение и здание великолепны, как и другие отели сети Warner Break. Но я думаю, что Warner нужно пересмотреть свои процессы обучения персонала, если они хотят считаться настоящими 4-звездочными отелями.
Так что это не отражение состояния здания или его истории, а скорее следствие плохого управления, и я хотела бы получить ответ от Warner. Сомневаюсь, что получу его, так как они, похоже, не отвечают на отзывы ниже 2 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда посредственная, но, учитывая массовое производство, это ожидаемо. Большая часть, но не вся, пережарена.
Обслуживание нестабильное. Большинство официантов трудолюбивы, но явно не обучены на уровне 4 — или 3-звездочного отеля.
Персонал на ресепшене выглядит клинически подавленным или, как минимум, совершенно равнодушным к обслуживанию.
Мы останавливались на 3 ночи — номер должны были убрать через 2 дня. Несмотря на то, что нам сказали (после того, как мы спросили), что уборка будет сделана к 14:30, так как персонал уходит домой в это время, мы вернулись в 18:00 и обнаружили, что уборка все еще не сделана. Ни свежих полотенец, ни чистых чашек и т. Д.
Я привезла свою 91-летнюю маму на отдых. Несмотря на рекламу, я бы не рекомендовала это место как соответствующее требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, так как большинство дорожек на улице неровные, и многие из них заканчиваются лестницами.
Слив в душевой был забит, о чем я сообщила, так как не хотела, чтобы здание, учитывая его возраст, могло пострадать от воды. На ресепшене отнеслись к этому равнодушно и пообещали вызвать техническую службу на следующий день, что они и сделали. Но оставили душевую кабину и полотенце на полу в грязных следах.
Расположение и здание великолепны, как и другие отели сети Warner Break. Но я думаю, что Warner нужно пересмотреть свои процессы обучения персонала, если они хотят считаться настоящими 4-звездочными отелями.
Так что это не отражение состояния здания или его истории, а скорее следствие плохого управления, и я хотела бы получить ответ от Warner. Сомневаюсь, что получу его, так как они, похоже, не отвечают на отзывы ниже 2 звезд.