Я так разочарован ужасным опытом, который я получил с Джеймсом в Ashbrook Lets.
Я забронировал номер 8, и мне сообщили, что заезд будет в 15:00.
В декабре я прибыл в 17:00 в холодное и неприятно пахнущее помещение. Я искал элементы управления отоплением и читал книгу «Добро пожаловать», но ничего не нашел. В информации говорилось, что у гостей не было доступа к управлению отоплением, оно контролировалось владельцами!
Я немедленно ушел и поговорил с сотрудницей, чтобы сказать ей, что мне придется отменить бронирование, поскольку оно непригодно для проживания, и принять другие меры. Сотрудница проверила номер 8 и согласилась, что оставаться там слишком холодно. Она предложила связаться с владельцем, но добавила, что он, скорее всего, будет в пабе в пятницу вечером, поэтому не уверена, что сможет связаться с ним.
Очевидно, я не мог остаться и добавил сотруднику, что жилье должно было быть готово для гостя в оговоренное время, 15:00, поэтому вопрос с возможностью отсутствия контакта для ремонта отопления не должен был быть проблемой. Сотрудница подтвердила правильность этого отзыва и согласилась, что я могу отправить его ей по электронной почте в качестве доказательства.
Несколько часов спустя, когда я нашел альтернативное жилье, разгневанный Джеймс связался со мной, отказавшись вернуть деньги за период в течение 7 дней и сообщив, что теперь он включил отопление!
Слишком поздно! Ужасный сервис. Обветшалая, уставшая на вид квартира. Неприемлемо.
Вдобавок ко всему, теперь мне приходится обращаться к Джеймсу из Эшбрук Летс в суд, чтобы получить возмещение.
Избегать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер 8, и мне сообщили, что заезд будет в 15:00.
В декабре я прибыл в 17:00 в холодное и неприятно пахнущее помещение. Я искал элементы управления отоплением и читал книгу «Добро пожаловать», но ничего не нашел. В информации говорилось, что у гостей не было доступа к управлению отоплением, оно контролировалось владельцами!
Я немедленно ушел и поговорил с сотрудницей, чтобы сказать ей, что мне придется отменить бронирование, поскольку оно непригодно для проживания, и принять другие меры. Сотрудница проверила номер 8 и согласилась, что оставаться там слишком холодно. Она предложила связаться с владельцем, но добавила, что он, скорее всего, будет в пабе в пятницу вечером, поэтому не уверена, что сможет связаться с ним.
Очевидно, я не мог остаться и добавил сотруднику, что жилье должно было быть готово для гостя в оговоренное время, 15:00, поэтому вопрос с возможностью отсутствия контакта для ремонта отопления не должен был быть проблемой. Сотрудница подтвердила правильность этого отзыва и согласилась, что я могу отправить его ей по электронной почте в качестве доказательства.
Несколько часов спустя, когда я нашел альтернативное жилье, разгневанный Джеймс связался со мной, отказавшись вернуть деньги за период в течение 7 дней и сообщив, что теперь он включил отопление!
Слишком поздно! Ужасный сервис. Обветшалая, уставшая на вид квартира. Неприемлемо.
Вдобавок ко всему, теперь мне приходится обращаться к Джеймсу из Эшбрук Летс в суд, чтобы получить возмещение.
Избегать.