Отзыв об отеле The Kingswell Hotel 3*

Возмутительное обслуживание от единственного сотрудника, которого мы видели во время нашего пребывания.
Когда мы прибыли в 17:15, нас попросили подождать, чтобы посмотреть, готова ли наша комната, но это не так.
Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, мы обнаружили треснувшую раковину, что само по себе не было проблемой. Однако окна были гнилые, и одно из них нельзя было закрыть или запереть должным образом. Это было тревожно, это была комната на первом этаже, и за окном стоял большой старый фургон, в котором, как я полагаю, останавливался персонал. После того, как мы связались со стойкой регистрации и рассказали ему об этом, он сказал нам: «Тогда просто уходи». Очевидно, на том этапе это был не вариант.
Ночью две пары по обе стороны от нас, казалось, вообще не ложились спать. Вместо этого они ходили взад и вперед по коридору, вместе крича и смеясь, и хлопая дверьми, так что, очевидно, мы не могли спать.
Я встал, чтобы получить помощь на стойке регистрации, и в итоге просидел там с 3:45 ночи, где пара гуляла, а мужчина был топлесс и громко болтал по телефону.
Поскольку персонал не работал, на стойке регистрации была записка, в которой говорилось, что в случае чрезвычайной ситуации позвоните по этому номеру.
В довершение всего, нам сказали забрать булочки на завтрак в 7:30 утра, так как нам пришлось уйти рано. И снова еще одно разочарование: персонала не было видно. На номер телефона ответили только в 7:30 утра, когда мы ушли.
После разговора со стойкой регистрации в 7:30 с автостоянки и решения наших проблем ночью администратор/менеджер любезно повесил трубку.
Избегайте любой ценой, это не бутик-отель, в лучшем случае однозвездочный мотель из-за обслуживания.