Отзыв об отеле Cotswolds Hotel & Spa 3*

Flowreach

2/10
EnglishРусский
Мы с сестрой останавливались на 2 ночи с 3 по 5 января 2026 года.
Отель нас разочаровал. Хотя многие недостатки незначительны, именно огромное количество мелочей создало для нас довольно ужасное впечатление.
Во-первых, номер. Мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, но в итоге нам пришлось делить одну двуспальную кровать, так как номер был плохо убран. Наш номер выглядел так, будто разваливается: полотенцесушитель торчал из стены, душевая лейка тоже болталась и постоянно выскакивала, когда мы пытались отрегулировать душ. Герметик вокруг ванны отслаивался от пола, и была видна черная плесень. Потолок был поврежден водой, а стены были плохо покрашены, что просто не соответствует стандартам и является минимальным требованием к оформлению в отеле типа «спа» для гольфистов. Чайный поднос тоже, похоже, был плохо вымыт, так как мы нашли один из чайных пакетиков с повреждениями от воды и остатки открытой упаковки сахара. Звукоизоляция двери практически отсутствует, и слышно абсолютно всё в коридоре. У меня проблемы со слухом, и я слышу всё так, будто люди находятся со мной в одной комнате, что не идеально для хорошего ночного сна. Отель был довольно тихим, поэтому страшно представить, насколько шумно будет в разгар сезона. Кран в ванной тоже был кошмаром: вода разбрызгивалась повсюду, и требовалось около 4-5 минут, чтобы она стала достаточно холодной для питья.
Во-вторых, мы доплатили за вид на поле для гольфа, но не были уверены, стоит ли это дополнительных затрат, так как на самом деле вид был на экскаваторы и строительные работы, а люди в обеденном зале могли видеть наш номер.
В-третьих, мы разочарованы и сбиты с толку тем, что это называется спа-центром, но на самом деле там нет никаких удобств, кроме тренажерного зала. Мы бывали во многих местах, где предлагали «процедуры», но они не называют себя спа-центрами. В спа-центре есть только бассейн и паровая баня/сауна, но ни того, ни другого там не было. Это вводит в заблуждение и просто раздражает. Кажется, это нечестно.
И, наконец, нам сказали, что нужно забронировать столик на ужин, но когда мы пришли, весь ресторан был пуст. Опять же, это кажется странным подходом, и если бы мы знали об этом заранее, мы бы поужинали в другом месте. Цены в ресторане тоже смешные, учитывая то, что мы получили. 22, 50 фунта за самую простую, плохо приготовленную еду, которую я ела за долгое время, это ужасно. Подано на разделочной доске, крайне несерьезно. Кроме того, в ресторане было очень холодно, мы почти вернулись в номера, чтобы надеть дополнительную одежду, но потом принесли еду. Совсем не приятная атмосфера. Не могу поверить, как мало горошка мне дали, в крошечной мисочке, явно разогретой в микроволновке и сухой. Единственное, что спасло ситуацию, это то, что не пожалели кетчупа и майонеза. Среди персонала не было слышно ни одного английского акцента, что меня беспокоит лишь в том смысле, что я надеюсь, им платят справедливо, и странно, что в этой части мира такой разнородный по культуре коллектив. В коридоре рядом с баром/рестораном доносились громкие (и я имею в виду ОЧЕНЬ громкие) смех и болтовня персонала, что выглядело непрофессионально.
Наконец, декор был настолько устаревшим, черно-белая гамма с яркими фиолетовыми акцентами — вот вся эстетика… Это было безвкусно. Ничего особенного в этом отеле-спа для гольфистов в Котсуолдсе, поверьте мне. Мы приехали, когда шел снег, поэтому вся поездка была похожа на сказку. Как будто попали в мокрый холодный сон. К счастью, мы могли хранить молоко снаружи, чтобы оно оставалось свежим, потому что в номере не было холодильника.
Однако нам понравилось то, что весь персонал был достаточно приятным. Кровать была достаточно удобной, хотя нам приходилось делить ее, и в номере было тепло. (К сожалению, это лишь самый минимум того, чего можно было ожидать). Место отличное, хотя и странно расположено рядом с каким-то странным парком развлечений? С подсветкой? Не понял.

Цена номера от 6 150 ₽

Выбрать номер в Cotswolds Hotel & Spa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.