Это самый ужасный опыт, который у меня когда-либо был! Сервис был очень плохим! Нет стойки регистрации, только самостоятельная регистрация заезда с письмом, прикрепленным к главной двери здания. В письме была указана информация о моем номере и правила, в которых указано, что время выезда — 10:30 утра следующего утра.
Я вышел купить что-нибудь на следующее утро около 9:05 утра и планировал вернуться в отель до того, как время выезда. Менеджер отеля прислал мне несколько сообщений, чтобы напомнить мне время выезда, когда я возвращался в отель. Последнее сообщение, которое он/она отправил мне, предупреждало меня, что они знали, что мы вышли в 9:00 утра и заперли нашу комнату (я думал, что они следили за нами через систему видеонаблюдения), и он/она сказал, что они откроют нашу комнату и уберут ее в 10:25 (да, сейчас 10:25, до расчетного часа! Я до сих пор храню их сообщения в своем телефоне) и подчеркнул, что они не несут ответственности за потерю и повреждение наших личных вещей, а также пригрозил нам, если мы не вернем ключ от номера в 10:30, они сообщат об этом на Booking. Com как о недостающем предмете.
Я наконец вернулся в отель в 10:25, но увидел, что персонал уже вошел в мой номер и собрал все наши вещи. Личные вещи в черном мусорном мешке, причем наш багаж уже перенесли в коридор нижнего этажа! Грубый персонал даже не позволил нам войти в номер и позволил провести финальную проверку. Она покосилась на наш багаж, а также на черный мешок для мусора и дважды сказала: «Все здесь».
Какие ужасные впечатления я когда-либо испытывал от проживания! В условиях бронирования было четко указано, что время выезда — 10:30. Что означает вторжение в мою комнату в течение легального периода использования? Очевидно, это было воровство!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вышел купить что-нибудь на следующее утро около 9:05 утра и планировал вернуться в отель до того, как время выезда. Менеджер отеля прислал мне несколько сообщений, чтобы напомнить мне время выезда, когда я возвращался в отель. Последнее сообщение, которое он/она отправил мне, предупреждало меня, что они знали, что мы вышли в 9:00 утра и заперли нашу комнату (я думал, что они следили за нами через систему видеонаблюдения), и он/она сказал, что они откроют нашу комнату и уберут ее в 10:25 (да, сейчас 10:25, до расчетного часа! Я до сих пор храню их сообщения в своем телефоне) и подчеркнул, что они не несут ответственности за потерю и повреждение наших личных вещей, а также пригрозил нам, если мы не вернем ключ от номера в 10:30, они сообщат об этом на Booking. Com как о недостающем предмете.
Я наконец вернулся в отель в 10:25, но увидел, что персонал уже вошел в мой номер и собрал все наши вещи. Личные вещи в черном мусорном мешке, причем наш багаж уже перенесли в коридор нижнего этажа! Грубый персонал даже не позволил нам войти в номер и позволил провести финальную проверку. Она покосилась на наш багаж, а также на черный мешок для мусора и дважды сказала: «Все здесь».
Какие ужасные впечатления я когда-либо испытывал от проживания! В условиях бронирования было четко указано, что время выезда — 10:30. Что означает вторжение в мою комнату в течение легального периода использования? Очевидно, это было воровство!