Наверное, это второй раз в жизни, когда я пишу отрицательный отзыв, потому что я делаю это только тогда, когда меня что-то сильно волнует.
Я только что вернулся из Новой Зеландии, и негативный опыт посещения этого паба заставил меня по-настоящему поблагодарить за уровень обслуживания, который мы в Новой Зеландии воспринимаем как должное. Там обслуживание подразумевает дружелюбную улыбку и подход «ничего страшного не случится» — это норма для Новой Зеландии, поэтому я так шокирован своим недавним посещением этого переполненного туристами паба.
Я навещаю свою пожилую маму, и мы отправились в прекрасную деревню Лечлейд, чтобы пообедать в этом очень красивом пабе на берегу Темзы. Насладившись живописными окрестностями, мы сели за один из столиков на набережной, и я зашёл заказать своё первое британское пиво за эту поездку, чего очень ждал. Я заказал половину 3B Arkell's, сделал глоток, и пиво было восхитительным, поэтому я вынес его на улицу, чтобы моя мама попробовала, и оставил его на столе, прислонив к нему тонкий пластиковый лист меню. Ветер тут же сдул меню и пиво. Оглядываясь назад, это был действительно неустойчивый стакан, не подходящий для подачи на улице — очень тяжелый верх с более узким основанием, и легких порывов ветра было удивительно достаточно, чтобы опрокинуть его! Я был в ужасе, поэтому побежал в бар с небольшим количеством оставшегося в моем стакане, объяснил, что произошло, и спросил, могут ли они долить его в сложившихся обстоятельствах. Изначально меня обслуживали милые молодые мужчина и женщина, которые дали мне попробовать пиво, но на этот раз меня встретил пожилой крупный мужчина, к которому я подошел, полагая, что он, вероятно, был менеджером. В ответ он посмотрел на меня так, словно я был инопланетянином, – резко и ворчливо сказал он. – «Да, можете взять ещё, но вам придётся за это заплатить».
В Новой Зеландии такое было бы неслыханно, где нас бы встретили, по крайней мере, с сочувствием, пусть даже после этого и объяснили бы, почему цена четверти пинты пива для них слишком обременительна, чтобы сделать это из вежливости. Дело было не только в ответе, но и в манере и отношении, с которыми он был преподнесён, – наша компания из трёх человек немедленно покинула ресторан, не купив ни напитков, ни запланированных обедов (которые в среднем стоили 16 фунтов за рыбу с картошкой фри).
Такая простая вещь позволила бы избежать крайне неприятного опыта для иностранного гостя и теперь запятнала репутацию и авторитет этого паба и того, что в противном случае было бы прекрасным английским пабом в прекрасной деревне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я только что вернулся из Новой Зеландии, и негативный опыт посещения этого паба заставил меня по-настоящему поблагодарить за уровень обслуживания, который мы в Новой Зеландии воспринимаем как должное. Там обслуживание подразумевает дружелюбную улыбку и подход «ничего страшного не случится» — это норма для Новой Зеландии, поэтому я так шокирован своим недавним посещением этого переполненного туристами паба.
Я навещаю свою пожилую маму, и мы отправились в прекрасную деревню Лечлейд, чтобы пообедать в этом очень красивом пабе на берегу Темзы. Насладившись живописными окрестностями, мы сели за один из столиков на набережной, и я зашёл заказать своё первое британское пиво за эту поездку, чего очень ждал. Я заказал половину 3B Arkell's, сделал глоток, и пиво было восхитительным, поэтому я вынес его на улицу, чтобы моя мама попробовала, и оставил его на столе, прислонив к нему тонкий пластиковый лист меню. Ветер тут же сдул меню и пиво. Оглядываясь назад, это был действительно неустойчивый стакан, не подходящий для подачи на улице — очень тяжелый верх с более узким основанием, и легких порывов ветра было удивительно достаточно, чтобы опрокинуть его! Я был в ужасе, поэтому побежал в бар с небольшим количеством оставшегося в моем стакане, объяснил, что произошло, и спросил, могут ли они долить его в сложившихся обстоятельствах. Изначально меня обслуживали милые молодые мужчина и женщина, которые дали мне попробовать пиво, но на этот раз меня встретил пожилой крупный мужчина, к которому я подошел, полагая, что он, вероятно, был менеджером. В ответ он посмотрел на меня так, словно я был инопланетянином, – резко и ворчливо сказал он. – «Да, можете взять ещё, но вам придётся за это заплатить».
В Новой Зеландии такое было бы неслыханно, где нас бы встретили, по крайней мере, с сочувствием, пусть даже после этого и объяснили бы, почему цена четверти пинты пива для них слишком обременительна, чтобы сделать это из вежливости. Дело было не только в ответе, но и в манере и отношении, с которыми он был преподнесён, – наша компания из трёх человек немедленно покинула ресторан, не купив ни напитков, ни запланированных обедов (которые в среднем стоили 16 фунтов за рыбу с картошкой фри).
Такая простая вещь позволила бы избежать крайне неприятного опыта для иностранного гостя и теперь запятнала репутацию и авторитет этого паба и того, что в противном случае было бы прекрасным английским пабом в прекрасной деревне.