Suitely Berkeley Apartments

Как получить возмещение из апартаментов Berkeley Apartments в Челтнеме?
Это началось в октябре 2022 года, когда я связался с вами по электронной почте, поскольку на телефоны не отвечают, а оставленные сообщения просто не возвращаются.
По электронной почте я получил извинения и попросил подробности, и они рассмотрят это.
На последующее электронное письмо был получен ответ: «Это будет рассмотрено».
Дальнейшее продолжение с тем же ответом.
Интересно то, что Booking. Com не имеет к этому никакого отношения. Это было еще в 2022 году. Если кто-то попытается заполучить booking. Com, скажем так, это невозможно.
Почему это заняло так много времени? Мы оправдали сомнения и в конечном итоге получили ответ непосредственно от Berkeley Apartments, хотя и с учетной записью Gmail.
Это тоже не работает.
Думаю, вам следует знать.
Подробности… Я забронировал номер в апреле 2022 года. С 11 по 16 августа 2022 г. И оплачено. Через 2 дня наши планы изменились, и я изменил бронирование на 11–14 апреля.
Есть какие мысли?

Такая прекрасная маленькая квартирка, чистая, удобная, современная и в прекрасном месте. Я бы дал ей 5 звезд, как и просили в книге приветствий, если бы, по иронии судьбы, не тон самой «приветственной» книги. Меня никогда раньше не просили, как платящего гостя, вымыть посуду и оставить все в безупречном состоянии для следующих гостей перед моим отъездом (наверняка это обязанность руководства и нанятых им уборщиков? ), а также купить отбеливатель и почистить стены. Вниз, если появится черная плесень. Меня также не предупредили о таком большом количестве потенциальных нарушений и черных меток против меня, которые могут повлечь за собой дополнительные расходы. Список того, что можно и чего нельзя делать, такой длинный – он кажется чрезмерным. (И ненужно — мы не полные неряхи! ) Это позор, потому что мы с моим партнером хотели бы остаться здесь снова — но запрещающий тон так называемой «приветственной» книги заставляет нас чувствовать себя слишком некомфортно. Лучше бы я никогда не читал эту мигающую штуку!

Мы использовали эту квартиру в день Золотого Кубка для двоих из нас. Это было идеально и очень важно во всем! Легко дойти до ипподрома и очень разумная парковка за углом. Было все, что мы хотели, и мы определенно воспользуемся этим снова!