Отзыв об отеле The Portland 4*

Гостевой дом находится в ведении благотворительной организации, обучающей уязвимых и инвалидов-взрослых бизнесу гостеприимства. Дом красивый с элементами Regency, и наша спальня была красиво оформлена с ванной комнатой и выходом на небольшую террасу с садовым столом и стульями. Персонал был услужливым и очень приятным.
Есть так много вещей, которые можно было бы немного подправить, чтобы сделать это место прекрасным для проживания. Подойдя к входной двери дома, вы увидите много сорняков и мертвых цветов в горшках. На потрясающей красной двери есть рукописная записка с номером мобильного телефона для связи, и эта записка приклеена к двери скотчем или чем-то подобным. Не составит большого труда улучшить это первое впечатление. Внутри дома дверь коммерческой кухни заклинена, так что вы можете видеть все, что там скрывает дверь. Опять же, внизу в подвале, где была наша комната, были корзины с бельем и белье, разбросанные по полу. Как и в случае с кухней, гостям не нужно видеть за кулисами прачечной. Терраса снаружи нашего номера нуждается в любви и уходе, а также в небольшой покраске, чтобы превратить ее в очень симпатичную маленькую деталь.
Когда дело дошло до завтрака, там был один бедный парень, который делал все. Казалось, он был единственным сотрудником. Я уверен, что он старался изо всех сил, однако одна женщина ждала свою яичницу-болтунью не менее 45 минут. Оказалось, что этому парню пришлось выйти посреди завтрака и купить еще яиц, чтобы сделать это. Когда дело дошло до нашего заказа, он сказал, что у него закончились грибы, а паре, которая спустилась после нас, сказали, что у него закончился бекон. Кто там учит его планировать, что ему нужно купить? Я не виню в этом парня, который остался здесь один, чтобы справиться со всем. Кажется, здесь нет никого, кто отвечал бы за управление гостевым домом и обучение этих уязвимых взрослых навыкам и стандартам, к которым они должны стремиться в гостеприимстве. Этот гостевой дом мог бы быть таким замечательным, если бы он немного больше думал.