bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Грязный номер с использованным, грязным постельным бельем.
В отеле дежурил один сотрудник, выполнявший обязанности по управлению, работе в баре и общие обязанности. По прибытии дверь на ресепшн была закрыта, и нам пришлось позвонить в звонок, а затем искать персонал в баре в подвале. В баре/ресторане в подвале играет громкая пабная музыка и работает телевизор. Меню состоит из тяжелой, готовой пабной еды.
Мы заранее заказали постельное белье без перьев, и при заселении нас заверили, что это было сделано, но подушки в номере были перьевыми. Простыни, наволочки и пододеяльник были грязными и, похоже, не стирались после предыдущего использования. Они были мятыми, покрытыми пухом и с человеческими волосами. Одеяло без перьев было в пятнах, грязное и пахло, и персонал не знал, когда его последний раз стирали.
Новые запечатанные упаковки постельного белья, которые нам предоставили, были чистыми и выглаженными, поэтому первоначальное постельное белье, которое нам предоставили, определенно было использованным.
Если бы не было так поздно, мы бы обязательно остались на ночь и остановились бы в другом отеле в Челтнеме.
Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько ужасен этот отель и насколько некомфортно нам было находиться в таком грязном месте.