Эти апартаменты выглядели великолепно на фотографиях, поэтому мы подумали, что они подойдут нам для короткого трехдневного пребывания, моему мужу нужен тихий отдых.
Так как он недавно восстанавливался после травматической операции.
То, что мы обнаружили, оказалось совсем не тем, чего ожидали.
Во-первых, в раковине была оставлена еда предыдущим гостем, и ее не убрали.
Кровать была жесткой и неудобной.
Вода из душа переливалась через поддон в ванную комнату под дверью в спальню, замочив все, включая мою сумку с одеждой на полу.
Я поняла это слишком поздно.
Я связалась с владельцем через агента по бронированию.
Но через полтора часа мы решили уехать и остановились в престижной гостинице, мне нужно было убедиться, что моему мужу комфортно. Я поговорил с хозяйкой по телефону.
И обменялись с ней несколькими сообщениями, в которых она согласилась вернуть деньги за одну ночь, а не за две, которыми мы не пользовались. Поэтому я отклонил ее предложение о возврате денег за одну ночь и потребовал вернуть деньги с помощью своей кредитной карты.
Здесь есть несколько проблем:
Недвижимость была ненадлежащего качества, плохо обслуживалась и убиралась, с сыростью на стене в зоне отдыха, наша жалоба была рассмотрена плохо.
После того, как мы уехали, женщина сказала, что сантехник и ее муж не смогли найти никаких проблем с душем, так почему же отзыв Найджела здесь появился после нашего проживания? Очевидно, что никаких мер по устранению затопления не было предпринято, и душ все еще засорен!
Как клиенты, мы ожидаем лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так как он недавно восстанавливался после травматической операции.
То, что мы обнаружили, оказалось совсем не тем, чего ожидали.
Во-первых, в раковине была оставлена еда предыдущим гостем, и ее не убрали.
Кровать была жесткой и неудобной.
Вода из душа переливалась через поддон в ванную комнату под дверью в спальню, замочив все, включая мою сумку с одеждой на полу.
Я поняла это слишком поздно.
Я связалась с владельцем через агента по бронированию.
Но через полтора часа мы решили уехать и остановились в престижной гостинице, мне нужно было убедиться, что моему мужу комфортно. Я поговорил с хозяйкой по телефону.
И обменялись с ней несколькими сообщениями, в которых она согласилась вернуть деньги за одну ночь, а не за две, которыми мы не пользовались. Поэтому я отклонил ее предложение о возврате денег за одну ночь и потребовал вернуть деньги с помощью своей кредитной карты.
Здесь есть несколько проблем:
Недвижимость была ненадлежащего качества, плохо обслуживалась и убиралась, с сыростью на стене в зоне отдыха, наша жалоба была рассмотрена плохо.
После того, как мы уехали, женщина сказала, что сантехник и ее муж не смогли найти никаких проблем с душем, так почему же отзыв Найджела здесь появился после нашего проживания? Очевидно, что никаких мер по устранению затопления не было предпринято, и душ все еще засорен!
Как клиенты, мы ожидаем лучшего.