Отзыв об отеле Old Bank Rooms 3*

Мы недавно остановились на ночь в номере Zen Room. Сказать, что рекламируемые фотографии номера не соответствовали ему, было бы огромным преуменьшением. Номер находился в том, что можно описать только как часть чердачного помещения, грязный, очень жаркий и неудобный, окно было треснувшим и шелушащимся, стены пахли грязью. В номере была указана маленькая душевая кабинка, что может быть неудобно для людей старше среднего роста. Преуменьшение года: вам будет трудно устроить маленького ребенка в кабинке. Она протекала, вода из ледяной в кипяток, когда вы стояли под ней, краска сверху отслаивалась и падала на вас, когда вы принимали душ. Мой муж обжег спину о сам кран. Лейка душа отвалилась, пока я мылась, ударив меня по голове. Кровать определенно была не стандартной двуспальной, а скорее полуторной. Полотенца были серыми на вид и казались очень старыми и изношенными, халаты не были предоставлены, как было заявлено. Был фен, но не было доступа к зеркалу. Стены были грязными, с дырами, трещинами и пятнами повсюду. Мне предоставили информационный пакет, который, когда я его забрал, был весь в кофейных пятнах, пыли и липкий. Чай и кофе были предоставлены, но без молока! Завтрак принесли вовремя, всё было нормально, совсем не похоже на рекламу. Пришлось есть в номере, держа его на коленях на кровати. Больше всего меня насторожило отсутствие информации о пожарной безопасности: не было никаких выходов с самого верха, где было три номера, и огнетушителей на этом этаже тоже не было (я насчитал два на нижнем этаже). Это меня насторожило, так как в случае пожара этажом ниже из здания не было бы выхода. Очень плохая система освещения с таймером на крутой лестнице: я споткнулся, поднимаясь по лестнице, не заметив ступеньки, так как было темно. Номера расположены над магазином чипсов, поэтому повсюду стоит специфический запах. Самообслуживание, поэтому пожаловаться некому, мы узнали об этом только после того, как получили инструкции по заселению по пути. Единственный плюс отеля — его расположение прямо на берегу реки. Я больше не вернусь в этот отель и советую всем, кто собирается бронировать его, делать это с осторожностью. В настоящее время ищу информацию о руководстве, чтобы потребовать возврата 148 фунтов стерлингов, которые были уплачены за номер!