Что случилось?!
Мы с мужем бывали здесь много раз за последние несколько лет, и нам всегда всё очень нравилось, поэтому мы подумали, что это идеальное место, чтобы перекусить с моей мамой и сестрой после посещения близлежащего кладбища, где мы возложили цветы в субботу днем.
Мы вошли, нас никто не поприветствовал, но мы выбрали столик (как обычно) и сели. Никаких табличек, указывающих на то, что он зарезервирован, не было, но какой-то мужчина резко спросил нас, бронировали ли мы столик. Мы были в замешательстве, так как не знали, кто он, ответили, что нет, и спросили, не забронировали ли мы его столик (подумав, что, возможно, он забронировал этот столик, а они забыли повесить табличку «зарезервировано»). Он грубо ответил: «Это мой паб», и велел барменше посадить нас за другой столик за углом, сказав, что мы будем последними посетителями. Мы были очень удивлены, почему он так грубо с нами разговаривал, и были совершенно ошеломлены. Мы попытались найти столик, о котором он говорил, и сели. Столовых приборов и меню не было, поэтому мы взяли коробку со столика рядом.
Вскоре подошла другая женщина, забрала коробку и поставила её обратно на тот же столик, а затем принесла ещё одну коробку, которая выглядела точно так же, без объяснений, без вежливости, ничего. Она выглядела недовольной. Затем подошла барменша и принесла нам столовые приборы, выглядя смущённой, извиняясь и объясняя, что она «просто здесь работает» — мы ответили, заверив её, что это не её вина. Через мгновение мы решили уйти. Когда мы уходили, мужчина что-то крикнул нам, но мы не смогли точно расслышать, что он сказал.
Хочу добавить, что заведение было совершенно пустым, за исключением одного человека, пьющего напиток возле бара, и пары человек за другим столиком. Не было никаких табличек, указывающих на то, что это частное мероприятие, или что какие-либо столики зарезервированы, и с самого начала нас без всякой на то причины заставили чувствовать себя крайне некомфортно, и они совершенно не заслуживали нашего внимания. Мы больше сюда не вернемся.
Если вы управляете заведением общественного питания, научитесь быть гостеприимными и ценить своих клиентов. Вежливость ничего не стоит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем бывали здесь много раз за последние несколько лет, и нам всегда всё очень нравилось, поэтому мы подумали, что это идеальное место, чтобы перекусить с моей мамой и сестрой после посещения близлежащего кладбища, где мы возложили цветы в субботу днем.
Мы вошли, нас никто не поприветствовал, но мы выбрали столик (как обычно) и сели. Никаких табличек, указывающих на то, что он зарезервирован, не было, но какой-то мужчина резко спросил нас, бронировали ли мы столик. Мы были в замешательстве, так как не знали, кто он, ответили, что нет, и спросили, не забронировали ли мы его столик (подумав, что, возможно, он забронировал этот столик, а они забыли повесить табличку «зарезервировано»). Он грубо ответил: «Это мой паб», и велел барменше посадить нас за другой столик за углом, сказав, что мы будем последними посетителями. Мы были очень удивлены, почему он так грубо с нами разговаривал, и были совершенно ошеломлены. Мы попытались найти столик, о котором он говорил, и сели. Столовых приборов и меню не было, поэтому мы взяли коробку со столика рядом.
Вскоре подошла другая женщина, забрала коробку и поставила её обратно на тот же столик, а затем принесла ещё одну коробку, которая выглядела точно так же, без объяснений, без вежливости, ничего. Она выглядела недовольной. Затем подошла барменша и принесла нам столовые приборы, выглядя смущённой, извиняясь и объясняя, что она «просто здесь работает» — мы ответили, заверив её, что это не её вина. Через мгновение мы решили уйти. Когда мы уходили, мужчина что-то крикнул нам, но мы не смогли точно расслышать, что он сказал.
Хочу добавить, что заведение было совершенно пустым, за исключением одного человека, пьющего напиток возле бара, и пары человек за другим столиком. Не было никаких табличек, указывающих на то, что это частное мероприятие, или что какие-либо столики зарезервированы, и с самого начала нас без всякой на то причины заставили чувствовать себя крайне некомфортно, и они совершенно не заслуживали нашего внимания. Мы больше сюда не вернемся.
Если вы управляете заведением общественного питания, научитесь быть гостеприимными и ценить своих клиентов. Вежливость ничего не стоит.