Отзыв об отеле White Hart Inn

Первый раз в Форест-оф-Дин, забронировали онлайн на две ночи, прочитав отзывы и посмотрев фотографии от руководства — они не подготовили нас к унылому внешнему виду — еда, разбросанная по террасе, лай сторожевых собак, грязные окна и грязная внешняя краска. Место открывается только в 4 вечера, поэтому мы пошли обедать в другое место. Нам сказали, что в The White Hart недавно провели полную внутреннюю реконструкцию, что было радостно. Когда мы вернулись, чтобы забронировать, интерьер был очень похож на паб в центре города, единственный член персонала был приятным, понятным и услужливым. От нас ожидалось, что мы выберем не только ужин, но и то, что будем есть на завтрак. Это было передано по телефону в другое место. Выбор ужина был ограничен — мы заранее сообщили, что мы вегетарианцы, — но у них была только половина из этих вариантов, которые должна была приготовить 17-летняя дочь владельца, потому что хозяева были в отъезде! В конце концов мы выбрали креветки с жареным картофелем. Общее впечатление от нижнего этажа было базовым, с плохой отделкой старого ремонта и старыми пластиковыми растениями в столовой, которая еще не была обновлена. Затем нас провели в наш номер. Никаких признаков ремонта, чистый, но уставший вид, с плоскими подушками и грязным окном с одним стеклом. Ванная комната была отремонтирована — и выглядела потрясающе, пока мы не начали ею пользоваться. Новые полотенца были шелковистыми/не впитывающими, нормально, если вы останавливаетесь всего на одну ночь, но нагревательный элемент не был подогрет. Не было крючка за дверью, чтобы повесить одежду/полотенце. Душ не имел инструкции по использованию, находился в зоне типа влажной комнаты. Даже с босыми сухими ногами пол был скользким — без канавок или коврика безопасности. Никаких поручней. Никаких инструкций по использованию. Риск ошпариться. Я решил не принимать душ (ванны в номере не было). Ночь была прохладной, поэтому я попытался заставить работать радиатор в спальне — управление было за тяжелым шкафом, на котором стоял маленький старый телевизор. Пустая трата времени — не было отопления. Только с одной стороны кровати была тумбочка. Завтрак был подан вовремя, простой, но достаточный, другим приятным сотрудником, никаких других посетителей или персонала. Ночью мы решили, что не готовы остаться еще на одну ночь, хотя нам пришлось заплатить за обе ночи при регистрации — это дает некоторое представление, я надеюсь, о нашем разочаровании. Я не ожидаю, что поеду в отпуск и придется обходиться без душа. Вокруг не было другого персонала, никого не было ночью, как мне показалось, и других гостей тоже. Я отправил письмо в паб, чтобы выразить наше разочарование и попросить вернуть деньги за вторую ночь. Ответа не было, и возврата денег не было. Во время ужина в столовой было оживленно — только с выпивающими и местными группами, но это придало месту более оживленную атмосферу, но в целом и персонал был приятным, но я не могу рекомендовать это место из-за вышеуказанных условий.