Если вы инвалид, вам здесь не рады, и вы не сможете получить комнату. Это достаточно плохо, но, по крайней мере, разместите это в своем профиле на сайте Hotels. Com, чтобы я знал, что не стоит бронировать у вас. Или ответьте на звонок, а не отправляйте его прямо на голосовую почту, это было бы неплохо.
Я инвалид-колясочник. Я забронировал здесь через Hotels. Com. В объявлении указано «нет лифта», поэтому, как всегда, я отправил письмо по электронной почте с просьбой предоставить номер на первом этаже. Я пытался им позвонить по отдельному вопросу, но они не отвечают на телефон. Он звонит один раз и сразу переходит к обычной голосовой почте. Звонили несколько раз в течение 5 часов, но ничего не получили. Поэтому я зашел на их веб-сайт, чтобы проверить, что это правильный номер, и увидел, что у них НУЛЕВЫЕ комнаты, до двери которых может даже добраться человек с ограниченными физическими возможностями. Не просто нет доступных комнат, таких как душ без безбарьерной конструкции или пониженные кровати, а НУЛЕВЫЕ НОМЕРА без ступенек.
Согласно их веб-сайту: «Обратите внимание, что номера не оборудованы для гостей на инвалидных креслах».
На сегодняшний день в их списке отелей на сайте это НЕ указано. Там просто написано «нет лифта», поэтому я написал по электронной почте с просьбой предоставить номер на первом этаже. Закончилось тем, что мы боролись с Hotels. Com за возврат средств, потому что они также никак не могли связаться с отелем. Они пытались сказать мне, что отель должен решать, возвращать ли мне деньги, что, как я знаю, закончилось бы тем, что отель преследовал меня и взимал с меня плату за неявку. В итоге я получил кредит на сайте Hotels. Com на сумму, которую я заплатил, но если в 2025 году ваш отель не будет обслуживать людей с ограниченными возможностями, это должно быть первым пунктом в вашем описании. И, честно говоря, в 2025 году не иметь ни одного места для человека в инвалидной коляске — это недобросовестно. Позор вам всем. Поднимите лифт или поднимитесь по лестнице и перестаньте быть эйлистом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я инвалид-колясочник. Я забронировал здесь через Hotels. Com. В объявлении указано «нет лифта», поэтому, как всегда, я отправил письмо по электронной почте с просьбой предоставить номер на первом этаже. Я пытался им позвонить по отдельному вопросу, но они не отвечают на телефон. Он звонит один раз и сразу переходит к обычной голосовой почте. Звонили несколько раз в течение 5 часов, но ничего не получили. Поэтому я зашел на их веб-сайт, чтобы проверить, что это правильный номер, и увидел, что у них НУЛЕВЫЕ комнаты, до двери которых может даже добраться человек с ограниченными физическими возможностями. Не просто нет доступных комнат, таких как душ без безбарьерной конструкции или пониженные кровати, а НУЛЕВЫЕ НОМЕРА без ступенек.
Согласно их веб-сайту: «Обратите внимание, что номера не оборудованы для гостей на инвалидных креслах».
На сегодняшний день в их списке отелей на сайте это НЕ указано. Там просто написано «нет лифта», поэтому я написал по электронной почте с просьбой предоставить номер на первом этаже. Закончилось тем, что мы боролись с Hotels. Com за возврат средств, потому что они также никак не могли связаться с отелем. Они пытались сказать мне, что отель должен решать, возвращать ли мне деньги, что, как я знаю, закончилось бы тем, что отель преследовал меня и взимал с меня плату за неявку. В итоге я получил кредит на сайте Hotels. Com на сумму, которую я заплатил, но если в 2025 году ваш отель не будет обслуживать людей с ограниченными возможностями, это должно быть первым пунктом в вашем описании. И, честно говоря, в 2025 году не иметь ни одного места для человека в инвалидной коляске — это недобросовестно. Позор вам всем. Поднимите лифт или поднимитесь по лестнице и перестаньте быть эйлистом.