ОБНОВЛЕНИЕ: Мы наконец-то получили свой депозит обратно, но не первый месячный платеж, который нам полагался. Все еще нужно бороться за это. А пока взгляните на жалкий ответ от «владельца» на мой ответ. Это прекрасный пример их отсутствия коммуникации и показывает, как мало они обратили внимания на то, что я сказал. Номер бронирования? Они настоящие?
Исходный отзыв:
Очень быстро забрали ваши деньги, не очень быстро вернули их после своих постоянных ошибок. Мы купили у них прекрасный караван — процесс занял почти 2 месяца, потому что нам приходилось часто проверять и спрашивать, каков статус продажи, и часто нам не звонили, когда сотрудники говорили, что свяжутся с нами. Мы должны были понять намек и уйти.
После того, как мы наконец купили прекрасный, совершенно новый караван, его, к сожалению, поставили не на тот участок, а выбранный нами участок больше не был доступен. Был предложен другой участок, и, честно говоря, он был превосходным, поэтому мы согласились, и они организовали наш переезд. Ошибки случаются, мы не неразумные люди.
Переезд состоялся, когда к нам приехала пожилая семья из-за границы, и мы везли их в отпуск. Даты нашего отсутствия и возвращения были четко оговорены заранее. Мы были шокированы, когда вернулись и обнаружили, что наши газовые баллоны пропали, а в нашем караване стоял ужасный запах — оказалось, что канализационная труба не была правильно подключена, поэтому канализационный газ в течение нескольких дней просачивался в наш караван, вызывая биологическую проблему.
Когда мы попытались связаться с главным офисом, они отправили нас обратно в парк, притворившись, что соединяют моего мужа с кем-то в штаб-квартире, кто может с ним поговорить. Это была последняя капля.
Мы попросили отказаться от сделки и вернуть наши деньги, на что менеджер парка согласился и извинился. Однако мы их до сих пор не получили. Они очень быстро забрали наши деньги и невероятно медленно со всем остальным.
Теперь наши летние планы повисли в воздухе, поскольку мы ждем возврата нескольких тысяч фунтов и у нас нет каравана, чтобы наслаждаться им. Менеджер также не отвечает на электронные письма моего мужа или звонит ему, чтобы узнать о статусе возврата денег.
Пожалуйста, примите это во внимание, если вы рассматриваете возможность покупки в этом парке, так как их непрофессионализм шокирует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исходный отзыв:
Очень быстро забрали ваши деньги, не очень быстро вернули их после своих постоянных ошибок. Мы купили у них прекрасный караван — процесс занял почти 2 месяца, потому что нам приходилось часто проверять и спрашивать, каков статус продажи, и часто нам не звонили, когда сотрудники говорили, что свяжутся с нами. Мы должны были понять намек и уйти.
После того, как мы наконец купили прекрасный, совершенно новый караван, его, к сожалению, поставили не на тот участок, а выбранный нами участок больше не был доступен. Был предложен другой участок, и, честно говоря, он был превосходным, поэтому мы согласились, и они организовали наш переезд. Ошибки случаются, мы не неразумные люди.
Переезд состоялся, когда к нам приехала пожилая семья из-за границы, и мы везли их в отпуск. Даты нашего отсутствия и возвращения были четко оговорены заранее. Мы были шокированы, когда вернулись и обнаружили, что наши газовые баллоны пропали, а в нашем караване стоял ужасный запах — оказалось, что канализационная труба не была правильно подключена, поэтому канализационный газ в течение нескольких дней просачивался в наш караван, вызывая биологическую проблему.
Когда мы попытались связаться с главным офисом, они отправили нас обратно в парк, притворившись, что соединяют моего мужа с кем-то в штаб-квартире, кто может с ним поговорить. Это была последняя капля.
Мы попросили отказаться от сделки и вернуть наши деньги, на что менеджер парка согласился и извинился. Однако мы их до сих пор не получили. Они очень быстро забрали наши деньги и невероятно медленно со всем остальным.
Теперь наши летние планы повисли в воздухе, поскольку мы ждем возврата нескольких тысяч фунтов и у нас нет каравана, чтобы наслаждаться им. Менеджер также не отвечает на электронные письма моего мужа или звонит ему, чтобы узнать о статусе возврата денег.
Пожалуйста, примите это во внимание, если вы рассматриваете возможность покупки в этом парке, так как их непрофессионализм шокирует.