Обедая здесь много лет, я не смог оправдать прежних высоких стандартов.
Качество еды было на 5 звезд (снова), просто превосходное.
При входе нас не встретила ни барменша, ни кто-то другой (например, дежурный менеджер), прячась за ноутбуком. Даже когда барменша обслужила клиента, она не обратила на нас никакого внимания, подошла к человеку с ноутбуком и сама нас усадила.
Заказ напитков был отличный, еда – превосходная. Однако мы ни разу не заказывали закуски, а если и заказывали, то столовые приборы для закусок убирали. Сейчас этого не происходит, несмотря на отсутствие посетителей.
Были десерты – еда тоже превосходная. Приборы для десертов не ставили каждый, а складывали стопкой на столе – так что, по сути, обслуживали нас сами!
Мы уже доели десерты и спросили, не хотим ли чего-нибудь ещё. В тот момент мы всё ещё пили вино.
Нет, принесли счёт с вопросом: «Мы будем платить наличными или картой? »… Очевидно, они хотели поскорее уйти домой, но в тот момент ещё не было и девяти вечера.
Обычно мы пили чай или кофе после того, как допивали алкогольные напитки, но сегодня не было, ведь счёт уже принесли!
Наш столик был занят разговором, когда нас прервали, чтобы спросить, готовы ли мы оплатить счёт… Мы просто сказали «нет», мы не были готовы платить, так как наш вечер ещё не закончился… и пара всё ещё ужинала за другим столом.
Вместо того, чтобы торопить нас со счётом, возможно, лучше было бы спросить, хотим ли мы ещё напитки, и позволить нам самим решить, когда нам счёт.
В довершение всего, в 9:40 к нам подошёл парень с ноутбуком и карточным терминалом, «они хотели обналичить».
Где же вообще «гостеприимный сервис»? Вы ведь тоже отель, так что пожалеете тех постояльцев, которые хотят выпить после тяжёлого дня – возможно, вы уже расплатились!
Когда мы уходили, через несколько минут после оплаты, никто не собирался сказать «спасибо»/«спокойной ночи» или пожелать нам ещё каких-нибудь приятностей.
Шеф-повар сегодня отработал великолепно, жаль, что персонал ресторана не смог обеспечить высокое качество блюд, предлагаемых кухней.
В целом, я разочарован, хотя здесь всегда было замечательно. Я понимаю, что произошла смена руководства, возможно, стоит на этом сосредоточиться, чтобы удержать клиентов и заполнить места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Качество еды было на 5 звезд (снова), просто превосходное.
При входе нас не встретила ни барменша, ни кто-то другой (например, дежурный менеджер), прячась за ноутбуком. Даже когда барменша обслужила клиента, она не обратила на нас никакого внимания, подошла к человеку с ноутбуком и сама нас усадила.
Заказ напитков был отличный, еда – превосходная. Однако мы ни разу не заказывали закуски, а если и заказывали, то столовые приборы для закусок убирали. Сейчас этого не происходит, несмотря на отсутствие посетителей.
Были десерты – еда тоже превосходная. Приборы для десертов не ставили каждый, а складывали стопкой на столе – так что, по сути, обслуживали нас сами!
Мы уже доели десерты и спросили, не хотим ли чего-нибудь ещё. В тот момент мы всё ещё пили вино.
Нет, принесли счёт с вопросом: «Мы будем платить наличными или картой? »… Очевидно, они хотели поскорее уйти домой, но в тот момент ещё не было и девяти вечера.
Обычно мы пили чай или кофе после того, как допивали алкогольные напитки, но сегодня не было, ведь счёт уже принесли!
Наш столик был занят разговором, когда нас прервали, чтобы спросить, готовы ли мы оплатить счёт… Мы просто сказали «нет», мы не были готовы платить, так как наш вечер ещё не закончился… и пара всё ещё ужинала за другим столом.
Вместо того, чтобы торопить нас со счётом, возможно, лучше было бы спросить, хотим ли мы ещё напитки, и позволить нам самим решить, когда нам счёт.
В довершение всего, в 9:40 к нам подошёл парень с ноутбуком и карточным терминалом, «они хотели обналичить».
Где же вообще «гостеприимный сервис»? Вы ведь тоже отель, так что пожалеете тех постояльцев, которые хотят выпить после тяжёлого дня – возможно, вы уже расплатились!
Когда мы уходили, через несколько минут после оплаты, никто не собирался сказать «спасибо»/«спокойной ночи» или пожелать нам ещё каких-нибудь приятностей.
Шеф-повар сегодня отработал великолепно, жаль, что персонал ресторана не смог обеспечить высокое качество блюд, предлагаемых кухней.
В целом, я разочарован, хотя здесь всегда было замечательно. Я понимаю, что произошла смена руководства, возможно, стоит на этом сосредоточиться, чтобы удержать клиентов и заполнить места.