Haven House Hotel

Отель очень грязный и не ухоженный. Персонал отеля или ответственное лицо не проявляют никакой заботы о клиентах. Ванная комната была совсем грязной, а телевизор не работал. Пол в номере был грязным и покрыт крошками еды и пятнами крови. Сам матрас на кровати был грязным, то же самое было с постельным бельем. Из отеля доносился шум. В номере, который мне выделили, не было шкафа, чтобы мы могли положить свою одежду. В нашем номере не было никаких бесплатных туалетных принадлежностей. Балкон, как было заявлено в отеле, даже не был безопасным для кого-либо, так как он разваливался из-за оголенных проводов. Мы не смогли остаться на 2 ночи, на которые забронировали, и почти сразу же уехали. Я пообещал себе, что подам официальную жалобу на этот отель в Совет Саутенда как можно скорее, потому что я твердо уверен, что этот отель не подходит и небезопасен для проживания людей.

Ну, с чего бы начать… Мы все еще находимся в прекрасной передней спальне с птичьим пометом, закрывающим окна, чтобы испортить вид на «сад». Мой коллега спит, но заметно дрожит, так как щель в окне заткнута куском пены, чтобы не задувал ветер… В пульте от телевизора не было батареек, поэтому я помчался в местный Tesco, чтобы купить еще, но обнаружил, что телевизор на самом деле сломан 🤣 на втором этаже есть, как мне кажется, ресторан самообслуживания, холодильник с морозильной камерой в коридоре и отвратительная микроволновка рядом с ним. Если вы проголодались, сбоку холодильника есть несколько заплесневелых бананов. Лично я бы не советовал открывать дверь, так как от запаха вы сразу же проголодаетесь. Сам номер не так уж и плох… нет, если подумать, он настолько плох, безусловно, худший из всех, где я когда-либо останавливался. Мебель мисс Мята, грязная ванная, телевизора нет, кровать как камень, шум снаружи. С другой стороны, последние жильцы оставили нам полкуска мыла в качестве извинения за кражу батареек от пульта от телевизора, что было очень мило с их стороны. Я бы обсудил все с владельцем, однако он, похоже, недоступен для личного общения, и, если быть честным с ним, если бы это был мой «отель», то я бы тоже держался подальше от клиентов. Я получил комплимент на выходе от одного из других жильцов о том, какие у меня классные кроссовки! Учитывая, что на его ногах были мусорные пакеты, я не совсем понял, откуда он взялся.

Ourside. Грязные окна, потрескавшаяся поверхность (бетон), растениям крайне необходим уход, входная дверь заколочена. НЕТ ресепшена/ухода. На самом деле, это действительно прикроватные тумбочки. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ! Номер хороший, 2 хороших кресла-репродукция) ванная комната маленькая, душ поврежден, умывальник маленький, нет горячей воды, чтобы бриться, но это бессмысленно, потому что не было пробки. Сиденье унитаза движется. ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, которого мы видели, хотел, чтобы мы ушли к 11, и ключи. Очевидно, что обслуживание клиентов и английский язык НЕ были forta. Ужасный шум снаружи, очень поздно. Это место не должно быть на booking. Com или подобных сайтах; это бросает тень на их имидж, и это НЕ ОТЕЛЬ.

Не бронируйте здесь. Это обман. Берегите себя. Сначала я опишу номер, а потом мы обсудим владельца…
В номере был грязный матрас и простыни, туалетный ёршик, полный фекалий, ОТВЕРТКА, ВИСЯЩАЯ С ПОТОЛКА, ковер был липким и в пятнах, плесень росла по всем стенам, дыры в стенах и дверях.
Мы приехали и позвонили владельцу, он сказал, что мы не бронировали номер в отеле, и повесил трубку, накричав на нас. После часа попыток попасть в номер мы наконец-то попали, и сразу после того, как вошли, мы потребовали вернуть нам деньги, он отказал нам в возврате! Нам пришлось забронировать номер на ночь в другом отеле. Берегите себя и никогда не идите сюда.