Отзыв об отеле Jolly Sailor- Fish on the Quay 3*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.
Они, должно быть, знают, что этот отзыв скоро появится, я перечислю все пункты.
Поздняя регистрация заезда была произведена по инструкциям и телефону. (Это нормально, уже больше 11 часов).
Наконец найдя номер, в двери которого, как предполагалось, должен был быть ключ, я обнаружил, что он заперт.
Я пытался открыть его несколько раз, и в конце концов очень сонный и раздраженный человек заглянул в дверь.
Я сообщил об этом своему контактному лицу.
Через 15 минут я наконец получил ответ с просьбой проверить номер 4, но это не аналогичный номер с собственной ванной комнатой, ванная комната отдельная.
Не годится. Я забронирую что-нибудь другое, так как они не могут предоставить эту услугу и отправили меня в чужой номер посреди ночи, разбудив этого человека.
Контактное лицо говорит, что руководство свяжется с вами, чтобы договориться о возврате денег.
Всё кажется в порядке, проблем нет. Я бы оставил всё как есть ради возврата денег и не стал бы поднимать этот вопрос.
Такого не бывает.
Они отказываются со мной связываться.
Они отказываются разговаривать с Hotels. Com.
Когда Hotels. Com наконец до них дозвонились, они изменили свою версию, заявив, что я ошибся с инструкциями.
Они не сообщили Hotels. Com о том, что сначала отправили меня не в тот номер.
После этого они не смогли выполнить свое обещание предоставить номер, эквивалентный тому, за который я заплатил.
Это заняло у меня пару дней, когда я объяснял сайту, что этот веселый моряк им лгал.
Отвратительное поведение руководства, хотя сотрудник, с которым я общался, был достаточно дружелюбен. Не уверен, была ли это его вина или руководство дезинформировало его о ситуации с номерами.
Также хочу добавить, что путь к номерам был отвратительным, вонючим и тесным.
Я очень рад, что они ошиблись, и мне не пришлось там останавливаться.
В 5 минутах езды есть довольно приличный отель Travel Lodge. (Что мне удалось сделать дешевле, чем в этой гостинице)
После того, как я увидел заднюю часть здания, я бы не стал там есть или пить.