Отзыв об отеле The Epping Forest Hotel 3*

Cynthia A

4/10
EnglishРусский
Этот отель расположен в идиллическом лесу с большой бесплатной парковкой, но не в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов.
Большая стойка регистрации, регистрация заезда происходит в баре с барными стульями с одной стороны, столами и стульями. В других областях. Также есть игровая зона. В меню были закуски, основные блюда, салаты, гарниры и десерты, которые, я думаю, можно заказать только в номер из-за ограничений, связанных с COVID.
Коридоры с ковровым покрытием яркие и модные. Комната была просторная, с открытой планировкой, в которой был вентилятор, принадлежности для чая/кофе, сейф, подвесная секция и полотенца. К нему примыкал длинный письменный стол с двумя полками на конце. На этом столе есть зеркало, фен на одной из полок и телевизор с плоским экраном наверху. Также был 2-местный диван-кровать, стандартная двуспальная кровать и зеркало в полный рост. Вид был на парковку.
Ванная комната немного устаревшая, с единственной раковиной и душем в ванне. На потолке было большое бесцветное влажное пятно. Мы остановились только на одну ночь, и в ту ночь в 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Сначала мы подумали, что это ошибка, но, поскольку это было постоянно, мы решили спуститься вниз. Когда мы спустились вниз, мы обнаружили, что большинство гостей отеля, таких как мы, задавались вопросом, что происходит, поскольку персонала не было видно, и никто не знал, что делать. Это была абсолютная неразбериха: люди были в ночной одежде, были дети, никто не знал, был ли настоящий пожар, и не было персонала, который мог бы сообщить кому-либо, что делать и что происходит. В конце концов пришел сотрудник, но они почти сразу же ушли, увольняя людей, как будто никто не должен задавать ему какие-либо вопросы или спрашивать, что делать. Я была так озадачена его реакцией. Наконец, спустя несколько часов, будильник умолк, и все снова легли спать, не понимая, что произошло и почему.
Утром был доступен ограниченный завтрак, который можно было взять с собой в номера и поговорить с менеджером на стойке регистрации о событиях. Что произошло ночью, она, по сути, также отнеслась к этому пренебрежительно, поскольку утверждала, что ничего не знает о срабатывании пожарной сигнализации. Этот отель определенно нуждается в обучении персонала тому, что делать с гостями, когда ночью срабатывает пожарная сигнализация. Слава богу, это был не настоящий пожар.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.