Отзыв об отеле The Drapers House 3*

Darrell W

4/10
EnglishРусский
На 23 августа у нас был забронирован столик, чтобы поужинать с семьей на мой день рождения. Стол был забронирован на 19:30, и нам пришлось предварительно заказать еду, что мне показалось странным для стола, насчитывающего всего 6 человек.
Около 19:10 моему брату, который забронировал столик, позвонили и спросили, где мы находимся и приедем ли еще. Довольно странно, учитывая, что столик был на 7:30 — мой брат забронировал его лично, а не по телефону. Вот тут-то и зазвенели тревожные звоночки.
Мы сели, и первая порция напитков была заказана и относительно быстро доставлена ​​дружелюбной официанткой, которая, казалось, сама управляла всей комнатой. Затем мы подождали около 25 минут, пока еда начнет прибывать. Первый прием пищи был выкуплен, потом, может быть, 4 минуты, 2-й. Еще несколько минут, третья и так далее до конца шести приемов пищи. В какой-то момент официантка, доставляющая еду, вяло извинилась за задержку, заявив, что курица была приготовлена ​​свежей, и именно по этой причине доставка заняла так много времени. Курица была пятым доставленным блюдом, а мой окорок в конечном итоге пришел последним, и к этому моменту первый доставленный обед уже остывал.
В одном из поданных гамбургеров не было халапеньо. На вопрос официантку попросили принести немного к столу. Шеф-повар заявил, что мы больше не подаем халапеньо, и вместо этого купил немного болгарского перца. Совсем не то же самое. Если вы заказываете гамбургер с перцем халапеньо по меню, то вы должны его получить, или уберите его из меню! Мы также попросили у официантки немного соусов, и ответ был раздраженным: «Да», как будто мы доставляли неудобства.
Сама еда была вкусной.
Время пустыни. Ранее в тот же день моему брату снова позвонили и сообщили, что один из наших участников не заказал яблочную крошку, но они подадут что-нибудь другое. Десерт вышел и сказал, что член партии ничего не получил, и официантка не спросила, хочет ли она чего-нибудь еще. Нам пришлось спровоцировать этот разговор с официанткой, снова действуя так, как будто мы причиняли огромное неудобство. Немного грубо, если честно. Я также заказал Гиннесс, доставка которого заняла довольно много времени.
Когда мы пришли оплатить счет, мы поговорили с первой официанткой, которая подавала напитки, и сказали, что обслуживание далеко не в порядке, на что она извинилась и согласилась, что это недостаточно хорошо. Мы ничего не просили из счета и оставили все как есть. Через несколько минут подошла официантка и предложила нам выпить за счет заведения, что, на мой взгляд, было приятным жестом.
Несмотря на вкусную еду, обслуживание было очень плохим, и из-за этого мы вряд ли приедем снова.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.