Premier Inn Colchester Cowdray Avenue A133

Номер в отеле был отличным, но, к сожалению, ресторан сильно подвел, поэтому я снизила оценку на 2 звезды.
На следующее утро мы позавтракали, и, честно говоря, это было ужасно.
Континентальный шведский стол был пуст, и нам постоянно приходилось просить персонал принести еду… несмотря на то, что в самом ресторане было совсем немного посетителей. Йогурт оставили без крышки и не в холодильнике, поэтому он был ужасен на вкус. Когда наконец принесли хлеб, он был полностью заморожен! Нам пришлось размораживать его в тостере. Соки не доливали, а кофемашина перестала работать, и никто из персонала, похоже, не знал, как ее починить. Горячий завтрак не был самообслуживанием, как в других отелях Premier Inn, где мы останавливались, и его пришлось ждать целую вечность.
В целом отель хороший, но я бы не вернулась сюда из-за проблем с завтраком.

Персонал был очень отзывчивым и приветливым. Номер и ванная комната были очень чистыми. Завтрак был горячим и вкусным. Здание старое, но видно, что его пытаются обновить. С нетерпением ждем ремонта.

Очень плохо. Один из худших отелей категории «Премьер», в которых мы останавливались. Наш номер не был готов к нашему приезду, и не было ни туалета, ни места на ресепшене, где можно было бы подождать. Детская кровать не была застелена. На кровати лежала накладная ресница. Пол в ванной не был вымыт. Сотрудники ресепшена сказали мне: «Извините, мадам», и на этом все закончилось. Прилегающий «ресторан» теперь закрыт для посетителей и испытывает нехватку персонала даже для небольшого количества постояльцев отеля. Ужин пришлось ждать 2 часа, и это несмотря на то, что мы несколько раз просили принести нам еду. Столовые приборы были грязные. Хорошее расположение, но за ту цену, которую мы заплатили, я осталась недовольна.

Отель соответствовал стандартам Premier Inn, хотя и был немного устаревшим, но достаточно чистым и, на удивление, пах гораздо лучше, чем некоторые из новых отелей. Персонал на стойке регистрации был замечательным, приветливым и жизнерадостным.
В ресторане, бывшем сотруднике Beefeater, после долгого дня подали значительно сокращенное меню: 6 основных блюд плюс 2 варианта пиццы и 2 десерта. Это не соответствует стандартам Premier Inn, и качество обслуживания полностью ухудшилось после отказа от объединенных ресторанов.