Отзыв об отеле The Globe Hotel 3*

Трое из нас забронировали 2 номера в этом отеле, так как были на концерте неподалеку. Приехали в отель, забронированный через Букинг. Com, чтобы зарегистрироваться в 4.30, чтобы обнаружить, что все двери заперты, на табличке написано, что если они заперты, обратитесь на стойку регистрации в соседнем отеле Star Anglia, он тоже был заперт. Случайная дама (гость? ) появилась в поле зрения «Глобуса» и сказала, что позвонит им, а затем сказала, что он сказал ей, что в этот день не будет никаких проверок. Я позвонил, и он сказал, что я приеду, буду через 2 минуты. Когда он прибыл и открыл двери, он впустил нас и проверил компьютер, подтвердив отсутствие бронирования, несмотря на то, что я показал ему свое подтверждение и то, что фунты были получены из моего банка.
Затем я провел 30 минут в ожидании Booking. Com, чтобы попытаться решить проблему. К тому времени, как я закончил, появилась еще одна женщина (менеджер? ), и через несколько секунд она нашла бронирование и сказала, что я повысил вам класс.
Затем нас провели в комнаты в «Звездной Англии». Эти номера были действительно красивыми, просторными и выглядели довольно новыми. Однако завтрак должен был быть подан в «Глобусе», но когда мы снова пришли туда на следующее утро, он был заперт, но наши ключ-карты открыли главную дверь. Никаких признаков персонала/гостей, никаких признаков завтрака, поэтому пошли перекусить в ближайший паб. Мы были шокированы видом сломанной мебели и т. Д. Я так рада, что мы оказались по соседству.
Честно говоря, если бы у нас были номера в «Глобусе», я не уверен, что мы бы там остались. Он очень обшарпанный, грязный и вонючий.
Очень странно, что на стойке регистрации нет персонала, когда мы входили или выходили.
Я бы оценил 1 звезду, но наш альтернативный номер оказался очень хорошим.