Это был мой четвёртый раз пребывания здесь, и всегда пребывание было просто фантастическим.
Но не в этот раз.
Во-первых, я всегда бронировал семейный номер, а теперь это отдельный номер, потому что новое руководство теперь живёт там. Этот номер стал огромным стимулом остановиться в Kings Arms, так как тот был действительно хорошим, теперь такой возможности нет. Полагаю, что количество бронирований и прибыль снизились.
Во-вторых, в моём бронировании, оформленном через booking. Com, было чётко указано, что я забронировал «НОМЕР ДЕЛЮКС С КИНГ-ПОДОБНОЙ КРОВАТЬЮ», однако при заселении мне показали номер номер 5, который оказался не ДЕЛЮКС С КИНГ-ПОДОБНОЙ КРОВАТЬЮ, а стандартным двухместным номером. Я заплатил 105 фунтов стерлингов за двухместный номер, хотя ранее я заплатил ту же цену за семейный номер.
Мой друг, который вчера также останавливался в номере 10, заплатил 80 фунтов стерлингов за тот же номер, который в итоге достался мне. Пожалуйста, объясните мне, почему я переплатил на 25 фунтов стерлингов. На Booking. Com также есть фотографии номера Делюкс с кроватью размера «king-size», которые на самом деле являются фотографиями семейного номера. Это реклама с ошибками.
Мне пришлось столкнуться с этим не только по прибытии, но и никто не позвонил перед заселением, чтобы предупредить, что меня переведут в двухместный номер.
В номере также не было горячей воды в душе. Судя по воде, выливающейся из задней стенки душа, это было очевидно: кран был сломан, но проблему не устранили до заселения. Таким образом, мне не только не предоставили номер, соответствующий моей цене, но и не позволили воспользоваться ванной комнатой.
При выезде меня даже не спросили, как прошло мое пребывание, что меня очень расстроило, ведь я всегда предпочитал останавливаться здесь, а не в других отелях этого района.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но не в этот раз.
Во-первых, я всегда бронировал семейный номер, а теперь это отдельный номер, потому что новое руководство теперь живёт там. Этот номер стал огромным стимулом остановиться в Kings Arms, так как тот был действительно хорошим, теперь такой возможности нет. Полагаю, что количество бронирований и прибыль снизились.
Во-вторых, в моём бронировании, оформленном через booking. Com, было чётко указано, что я забронировал «НОМЕР ДЕЛЮКС С КИНГ-ПОДОБНОЙ КРОВАТЬЮ», однако при заселении мне показали номер номер 5, который оказался не ДЕЛЮКС С КИНГ-ПОДОБНОЙ КРОВАТЬЮ, а стандартным двухместным номером. Я заплатил 105 фунтов стерлингов за двухместный номер, хотя ранее я заплатил ту же цену за семейный номер.
Мой друг, который вчера также останавливался в номере 10, заплатил 80 фунтов стерлингов за тот же номер, который в итоге достался мне. Пожалуйста, объясните мне, почему я переплатил на 25 фунтов стерлингов. На Booking. Com также есть фотографии номера Делюкс с кроватью размера «king-size», которые на самом деле являются фотографиями семейного номера. Это реклама с ошибками.
Мне пришлось столкнуться с этим не только по прибытии, но и никто не позвонил перед заселением, чтобы предупредить, что меня переведут в двухместный номер.
В номере также не было горячей воды в душе. Судя по воде, выливающейся из задней стенки душа, это было очевидно: кран был сломан, но проблему не устранили до заселения. Таким образом, мне не только не предоставили номер, соответствующий моей цене, но и не позволили воспользоваться ванной комнатой.
При выезде меня даже не спросили, как прошло мое пребывание, что меня очень расстроило, ведь я всегда предпочитал останавливаться здесь, а не в других отелях этого района.