Отзыв об отеле Travelodge Clacton on Sea Central 3*

Мы знали, что в отеле нет кондиционера, но не были готовы к невыносимо жаркому номеру. Я и дети не могли уснуть, всю ночь чувствовали жару, липкость, потливость и недомогание. На ресепшене спросили, можно ли нас переселить в другой номер на вторую ночь, но нам сказали, что все номера одинаковые, и что нам повезло, что у нас есть небольшой настольный вентилятор, так как в других номерах его нет! Номер был не особенно чистым, отель довольно старый и обветшалый. На улице было очень шумно: движение транспорта, пьяные и, к сожалению, бездомные в главном холле отеля. Я беспокоилась, что мою машину могут взломать ночью, так как у отеля нет парковки. Служба поддержки по бронированию сообщила, что не может помочь мне изменить, отменить или перенести бронирование, несмотря на то, что оно было гибким, и посоветовала обратиться в службу поддержки клиентов, что я и сделала. Автоответчик сообщил, что я могу только написать по электронной почте (ответ приходит через несколько дней), а в чате не было консультантов, так как были выходные. Единственный плюс – отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, а также поблизости есть магазины и закусочные.
За эти годы мы останавливались во многих отелях сети Travelodge, но этот был худшим из всех. Мы выехали раньше и забронировали другой отель Travelodge, расположенный гораздо дальше, так как других вариантов размещения не было, что свело на нет всю идею провести пару дней на побережье. Это испортило то, что должно было стать приятным отдыхом на берегу моря.