Отзыв об отеле Llamas Pyjamas 5*

Marie M.

4/10
EnglishРусский
Останавливались на выходные с партнером и тремя детьми в соседних номерах. Пришлось ждать час, чтобы войти в номер, несмотря на условия, в которых указано, что номера доступны с 15:00, очевидно, наш не был готов до 17:00. Нам предложили бесплатный кофе из кафе на вынос.
Номера чистые и красиво оформлены. Общий душ, который меня не беспокоил, поскольку мы были единственными людьми, которые остались. В противном случае я бы не стал бронировать место с общей ванной комнатой.
Проблемы во время пребывания:
В номере нет полотенец (указано, что они включены в стоимость в Условиях).
Без отопления (как указано выше).
Эти две проблемы были устранены в течение часа после двух сообщений и телефонного звонка.
Сломанное сиденье унитаза.
В номере нет местной информации или кода Wi-Fi.
На веб-сайте указана скидка на 2 ночи проживания при полной оплате во время бронирования. Это не было предложено мне во время бронирования, когда я заплатил полностью.
Нет фена.
Требуются затемняющие жалюзи, так как в комнате 2 огромных окна и в комнате светло от восхода солнца.
4 пакетика чая, 4 пакетика кофе и 4 ультрапастеризованного молока для семьи из 5 человек на две ночи проживания!
На следующее утро не заменили. Мы пошли в магазин и купили себе.
Отсутствие розеток в номере для зарядных устройств и приборов для волос, а также далеко от зеркала.
Дохлые мыши в ведре у нас во дворе. Фото прилагается. Да, это сельская местность, но там, где играют маленькие дети, неприемлемо.
Кафе закрыто из-за ковида.
В настоящее время нет обеденной зоны в помещении, поэтому ешьте на улице под дождем!
Половина животных либо не содержалась в клетках, либо была недоступна.
Ничего из этого не было объяснено во время бронирования.
Во время covid я бывал на других фермах, где были открыты столовые в помещении, поэтому не знаю, почему этого не происходит?
В нашем помещении была кухня, которую можно было бы использовать, но она была заперта, потому что мы платили только за номер. Здесь также есть прачечная и кабинет, поэтому люди бродят по коридору, куда выходят спальни. Не совсем уместно выходить из душевой в спальню и встречаться с персоналом в коридоре.
Я встретил очень грубую сотрудницу женского пола (подстриженные темные волосы), которая сказала мне, что мне не следовало находиться в определенной части объекта (зона только для жильцов), пока я ждал сертификатов после прогулки с ламами. Явно не знал, что пробыл там последние две ночи!
Мы совершили поход к ламам с Марком, и это было просто фантастически. Он обладал обширными знаниями, нашел время, чтобы все объяснить, и совсем не торопил нас.
Жаль, что я только что не забронировал поход к Ламе с Марком, хотя, опять же, примерно на 50 фунтов больше, чем в других местах, за такой же или лучший опыт.
Завышенная цена и определенно не бутик!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.