Отзыв об отеле St Leonards Hotel by Greene King Inns 3*

Мы забронировали столик на 4 человека на 20:00. Двое из нашей компании проживали в этом отеле. По прибытии мы заказали напитки в баре, и нам сказали, какой у нас столик. Официант сказал, что еду нам нужно будет заказать в баре. Вся обивка на сиденьях была изношена/порвана и/или испачкана. Нехороший знак. Мы просмотрели меню и выбрали то, что хотели, затем пошли в бар, чтобы сделать заказ. Было 20:15. Буквально все, что мы хотели заказать, было «вне кассы»/закончено, так как, по их словам, у них был очень загруженный вечер. Заведение было практически пустым. После нескольких изменений заказа в отчаянной попытке найти что-нибудь еще доступное, во время которых один официант так обиделся на наше разочарование из-за отсутствия чего-либо в наличии, что отказался завершить заказ и передал его коллеге (мы слышали, что ему пришлось работать более 2 часов после окончания смены из-за нехватки персонала, но это все равно не оправдание его ужасному поведению), мы заказали три порции рыбы с картофелем фри и один салат с халуми. Мы ждали еду около 90 минут, и она оказалась ужасного качества. Рыба была сухой и пересушенной. Картофель фри явно был замороженным и тоже пересушенным. А горошек был сухим (гороховое пюре было несвежим). Через дорогу был магазин M&S. Мы могли бы купить все ингредиенты и приготовить еду сами за то время, пока в этом заведении готовили такое ужасное блюдо в унылой обстановке. Персонал, насколько мы могли судить, был совершенно равнодушен. Владельцы/управляющие этого места должны стыдиться себя. Никаких усилий, чтобы клиенты чувствовали себя желанными гостями или комфортно, и чтобы кухня готовила еду приличного качества. Мне было стыдно оставлять там на ночь отца и его партнершу. Ужасно. Заведение должно быть закрыто.