Grovefield Manor

К сожалению, наше пребывание оказалось неприятным. Хозяин был неприветлив и весьма недружелюбен, что с самого начала вызвало у нас неловкость. Вдобавок ко всему, в доме было грязно, что ещё больше огорчило нас. Гостеприимство должно создавать у гостей ощущение собственной значимости и комфорта, но, к сожалению, мы столкнулись с этим по-другому. Я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты размещения в этом районе.

🐀 Крысы в туалете и на кухне – отвратительное пребывание 🐀
Просто ужасно. В номере было пыльно, гигиена была ужасной, и мы даже видели крысу в туалете и ещё одну на кухне во время завтрака. Когда мы пожаловались, хозяин отнёсся к этому пренебрежительно и грубо. Один из худших наших опытов — избегайте этого места любой ценой.

Это, без сомнения, был худший опыт гостеприимства в нашей жизни. Мы совершили ошибку, забронировав этот объект с двумя маленькими детьми (1 и 4 года), полагая, что к нам отнесутся с должным уважением и заботой. Вместо этого владелец выгнал нас и отказался нас заселить, даже не вернув деньги.
В отчаянии мой муж вернулся, чтобы снова заселиться (хотя бы сходить в туалет и, возможно, остаться, пока я найду безопасное место для себя и детей), но владелец безжалостно держал дверь закрытой больше двух часов, пока мы разговаривали по телефону с Booking. Com, пытаясь уладить ситуацию.
Всё это время я оставалась на улице с детьми – плачущая, голодная и некуда идти до поздней ночи. Всё вокруг было закрыто, и нам больше некуда было обратиться. Только после того, как Booking. Com подтвердил, что вернет деньги, владелец наконец появился, после 23:00. Вместо того, чтобы проявить хоть каплю сострадания, он вёл себя ужасно: кричал, вёл себя агрессивно и даже захлопнул дверь перед нашими лицами, пока наши дети стояли там в слезах.
Этот человек не проявил ни сочувствия, ни профессионализма, ни человечности. Нам пришлось искать другое жильё почти до часу ночи, прежде чем мы наконец нашли другое жильё через Booking. Com.
Ни один гость, и уж тем более семья с маленькими детьми, не должен подвергаться такому обращению. Я уехала в шоке, растерянности и с чувством опасности. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой.

Мы с моей подругой Доррин приехали сюда на недельный отдых в июне 2025 года.
Хозяин Крис был очень милым человеком, очень общительным.
Он рассказал нам все, например, куда пойти и где поесть и т. Д.
Номер был очень чистым и просторным.
Я очень хорошо выспался.
Был очень широкий выбор континентальных завтраков, которые были очень свежими.
Я также хочу сказать большое спасибо Джо, которая позаботилась о том, чтобы Доррин и все мы были в хорошем состоянии.
Фантастическое место.
Фантастический персонал.
Фантастическое расположение.

Номер действительно хороший, но на деревянной кровати с балдахином очень пыльно, как на фото, и кровать болтается, шатается при малейшем движении. На сайте также указан полный английский завтрак, но они не подают полный английский завтрак, а подают только континентальный. Нам сказали, что они не подают полный английский завтрак из-за COVID. Сайт нуждается в обновлении. Если бы мы знали, мы бы не забронировали номер и не заплатили 352 фунта стерлингов за 2 ночи. Плинтус нужно покрасить. Ручки на шкафчике в ванной нужно заменить.

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Центр города в миле от отеля. Хозяин и персонал были дружелюбны на протяжении всего пребывания. Номер был чистым и просторным, и в нем было все необходимое. С парковкой тоже проблем не было.

Недавно я провел здесь замечательную ночь и очень рекомендую этот отель. Это отличное соотношение цены и качества, поскольку оно расположено всего в нескольких шагах от пляжа; Номера прекрасные и безупречно чистые, а на континентальный завтрак предлагался отличный выбор.
Хозяева были гостеприимны и очень дружелюбны: поскольку в ту ночь, когда я остановился, в отеле не было слишком многолюдно, мне повысили категорию номера, и мне предложили оставить машину на парковке после отъезда.
Спасибо, Grovefield Manor, я прекрасно провел время и вернусь снова 😀

Одно из лучших мест, где я останавливался, удобные кровати, огромный номер, тепло и уютно, потрясающе, честно говоря, отличный теплый прием со стороны Криса, владелец, хорошая информация, понравился приготовленный завтрак, но то, что предлагалось, было замечательными свежими фруктами, йогуртом, выпечкой, тостами, кашей, очень хорошо представлено, с удовольствием приеду сюда снова однажды 😀

Мы останавливались в Grovefield несколько раз в течение нескольких лет, поэтому были рады вернуться, но, к сожалению, бронировали онлайн, а не напрямую в отеле. Это давно существующий семейный бизнес, и каждый раз, когда вы бронируете онлайн, а не напрямую, они, очевидно, должны платить часть бронирования компании по бронированию.
Это комфортабельный гостевой дом, с легким доступом к городу, пляжу и местам, где можно поесть.
Номера разного размера, но во всех есть чай, кофе, печенье, вода и принадлежности для мытья в чистой обстановке. Парковка.
Завтрак континентальный, но с сериалами, кашей, свежими ягодами, джемами, сырами, свежеприготовленными тостами, чаем, кофе и соками. Все, что вам нужно для завтрака.
Спасибо за проживание, и я с удовольствием рекомендую.

Мы были очень впечатлены, получили отличные впечатления и превзошли наши ожидания. В нашем номере было все, что нам нужно, и очень удобная кровать. Континентальный завтрак был восхитительным, с большим выбором и отличным качеством. Владелец Крис — замечательный персонаж с интересными историями и очень услужливый. С нетерпением ждем возвращения снова. Отличное расположение.

Я заплатил 126 фунтов за ночь с завтраком. Не получил завтрак, потому что они не начинают подавать до 8 утра. Ему даже не предложили сэндвич с собачьей сумкой или круассан. Ненавидел мой заезд, хозяин задавал много вопросов. Это не отель. Чистота очень хорошая.

Расположение идеальное. В нескольких минутах ходьбы от пляжа и его части, которая не слишком загружена. Расположен прямо между центром Пула или Сэндбэнкса и Борнмутом, с легким доступом к автомагистрали.
— Парковочные места хорошего размера.
— Комната была очень просторная и удобная.
— Прекрасные удобства.
— Отличная гостиница за углом на воскресный обед.
— Очень дружелюбный и гостеприимный джентльмен, управляющий этим местом.
Мы рекомендуем это место другим посетителям.

Останавливались на одну ночь во время выходных, приуроченных к банковскому празднику. Номер очень просторный и со всеми удобствами, континентальный завтрак очень хороший и свежеприготовленный. Место находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов, что является большим бонусом, а также есть большая парковка.

Grovefield Manor.
Долгий процесс регистрации, когда владелец потратил 20 минут, жалуясь на рейтинговую систему Booking. Com и на то, как другие отели закрылись и больше не нанимают поваров из-за затрат на наем поваров в размере 30 000 фунтов стерлингов, и как он этого не сделал. Цените людей, бронирующих номера через сайты агрегирования отелей. Мы забронировали номер и заплатили непосредственно в отеле, чтобы поддержать малый бизнес, такой как Grovefield.
Был предоставлен очень небольшой выбор континентального завтрака, и это будет заметно, если вы не примете его… В номере нет утюга и гладильной доски, нет кондиционера или лифта. Много воды и полотенец, а также розеток. Мы спросили, можно ли заказать ведро со льдом для бутылки шампанского, и они любезно предоставили ведро со льдом с парой пригоршней льда… за что с нас впоследствии взяли плату.
Как ни странно, когда мы попросили утюг, нам сказали, что в другом номере есть один из двух утюгов в отеле. Длинная история об американце, который повредил один и страховой полис. Железо в конечном итоге доставляется оперативно, когда оно доступно. Нам сообщили, что «новенькая это скрыла, а в этом плане она немного туповата». Обидно обвинять младшего члена команды в отсутствии адекватных удобств, которые можно найти в любом простом гостиничном номере.
Каждая половица в спальнях и ванной скрипела, очень трудно не потревожить партнера, идущего ночью в ванную.

У нас было прекрасное пребывание на одну ночь, владелец очень радушно принял нас, номер был очень удобным и безупречным, очень тихим, завтрак был прекрасным, много еды. Отель находится в прекрасном месте, отлично подходящем для прекрасных прогулок по пляжу.

Самый теплый прием, самая чистая и удобная еда. Отличный сервис и очень приятный персонал. Особенно владелец-мужчина, который сделал все возможное для меня и моего маленького мальчика, который остался здесь в последнюю минуту (из-за того, что оказался в затруднительном положении)
Большое вам спасибо. Маленькая жемчужина места.

Комната была прекрасная, думал, что владелец был хорошим парнем, но получил от него множество писем, не принимающих мою критику по поводу того, что завтрак не является приготовленным английским завтраком. Нужно уметь принимать критику на подбородок и признать, что в большинстве отелей должен быть английский приготовленный завтрак.