Отзыв об отеле The Leam Hotel

Мы путешествовали с Just Go, и поездка прошла отлично. Джон был хорошим водителем и держал нас в курсе событий. По прибытии в отель нас попросили оставить чемоданы на первом этаже и спуститься в подвал выпить чаю/кофе, пока нам выдавали ключи от номеров. Первое впечатление было свежим, но старые фанерные двери были выкрашены в тёмно-коричневый цвет, а перила были изношены и потёрты. Примерно через 20 минут, пока гости получали ключи, вниз спустилась женщина с очень расстроенным видом. «Номера отвратительные! » — сказала она, но никто из отеля не ответил. Я попросил её посидеть с нами и объяснить, в чём дело. Она сказала, что номер грязный, а в холодильнике остались старые продукты. Я подумал, что они с подругой доплатили за номер повышенной комфортности, так как в нашем не было холодильника. Нам выдали ключи, и, войдя в номер, мы обнаружили, что он чистый и красиво оформлен. Однако ванная комната, очевидно, была отремонтирована в спешке, и на стене у раковины был большой комок эмульсии. Ванна меня шокировала: она была кремовой, но выглядела грязно-жёлтой. Подняв сиденье унитаза, я обнаружил скопление пыли и волос под стыком. Вся белая шпатлевка вокруг ванны и раковины отслаивалась и была очень грязной. На дне ванны лежал пластиковый нескользящий коврик, который выглядел коричневым, грязным и очень непривлекательным. Под раковиной и за ней был толстый слой пыли и грязи, и хромированный полотенцесушитель был таким же. Линолеум был того же узора и типа, что был на нашем кухонном полу в 1973 году. Он был сморщен с одной стороны, и следы говорили о попытках выровнять его. Когда я подняла взгляд с кровати, потолок был катастрофой. Контуры облицовки были покрыты толстым слоем шпатлевки, выглядя очень неприятно. Мой муж воспользовался туалетом и обнаружил, что если наклониться за туалетной бумагой, пьедестал тоже наклоняется. Он обнаружил, что нет никаких винтов, чтобы удерживать его. Иногда раздавался громкий воющий звук, когда мы пользовались водой. Мой муж нашел свой матрас очень комковатым и подумал, что он обнаружил под ним пружины. Прикроватные светильники были неправильно подключены. В номере не было стаканов. Спустившись на ужин, я обнаружил, что многие были недовольны. Расстроенная дама сказала, что пишет в Just Go, и ещё несколько человек с ней согласились. Несколько человек сообщили, что у них нет сигнала на телевизорах. В столовой было тихо, и мне показалось, что там царила неловкая атмосфера. Я чувствовал, что нас «надули». Еда была вкусной, а персонал – очень расторопным и услужливым. Мне кажется, что Just Go, должно быть, не проверил номера, и что они и владельцы отеля виноваты в том, что люди, некоторые из которых были довольно пожилыми и с ограниченными возможностями, пережили гораздо меньше, чем они могли ожидать. Выходя из столовой в последнее утро, я заметил большой скол на нижней части настенного зеркала. Он провисел там всю неделю. Я также заметил на полу деревянную доску, отвалившуюся от плинтуса. Об неё мог споткнуться кто угодно. Я чувствовал, что отелю требуется капитальный ремонт, и обнаружил, что он закрыт на зиму. Я также узнал, что отель выставлен на продажу.