Отзыв об отеле Driftwood B&B Weymouth 3*

Если бы я мог оценить обслуживание клиентов ниже, я бы это сделал.
Мое общение с владельцем было настолько поразительно грубым, что это действительно один из худших случаев, которые у меня когда-либо были с каким-либо бизнесом, не говоря уже о сфере гостеприимства. То, что должно было быть простым вопросом, превратилось в шквал нетерпения, криков, ругательств и ненужной враждебности.
Через несколько мгновений после начала разговора мне сказали поторопиться, потому что он собирался сесть ужинать со своей женой. Видимо, требовать элементарной вежливости от потенциальных клиентов было слишком много. Затем разговор перерос в повторяющиеся крики, агрессивные высказывания и поведение, которое полностью противоречило любым разумным стандартам профессионализма.
Что меня больше всего поразило, так это то, что вместо того, чтобы просто закончить разговор, если это было неудобное время, он предпочел остаться на связи, открыто проявляя враждебность. Это действительно один из самых странных случаев общения с клиентами, с которыми я когда-либо сталкивался.
Всем, кто путешествует с детьми или планирует семейный отдых, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Если с потенциальными гостями так обращаются еще до бронирования, это не внушает доверия к тому, как будут решаться проблемы во время пребывания.
Что касается восторженных отзывов, давайте будем честны: Уэймут прекрасен. Побережье прекрасно. Виды прекрасны. За это следует благодарить природу, а не то отношение, с которым я столкнулась по телефону.
В Уэймуте есть множество мест, предлагающих такие же пейзажи, но без неприятного опыта, когда на вас кричат ​​хозяева. Избавьте себя от неприятностей и забронируйте место, где понимают основные принципы гостеприимства.