Мы были очень разочарованы этим опытом. Мы ожидали гораздо большего и были разочарованы. По прибытии впечатление было хорошим, очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, и наш номер был готов сразу же. Мы забронировали номер категории Executive с балконом и заплатили немного больше за то, что надеялись на нечто особенное.
Номер был большим, с большим балконом с видом на палисадник. Однако балкон нуждался в хорошей уборке и покраске стен. Уставший вид здания справа, однако, не улучшал вид.
Нас ожидали халаты и тапочки, которые ждали на кровати, но, к сожалению, мы всё больше разочаровывались в том, что нашли или не нашли.
В номере не было регулятора температуры — я упоминаю об этом, потому что в номере было неприятно жарко, потому что огромный радиатор в ванной комнате работал на полную мощность. Потребовалось некоторое время, чтобы кто-то это выключил, и в это время мы открыли и балконную дверь, и дверь в коридор, чтобы охладить комнату.
В номере не было холодильника — мы были поражены этим.
Очень простой чайный поднос — хотя бутилированная вода приносилась каждый день.
В ванной был только обычный комбинированный гель для душа/шампунь — в такой жесткой емкости, что нам приходилось использовать обе руки, чтобы сжать его — неудобно в душе. Я ожидаю этого от бюджетного отеля, но не для номера стоимостью 240 фунтов стерлингов за ночь. Заплатив такую цену, мы ожидали, что в наличии будут качественные гель для душа, шампунь, кондиционер и шапочка для душа.
Туалетная бумага была самой дешевой из дешевых и тонкой.
В душе не было поручней. Сам душ был очень старым и капризным.
В ванной комнате не было вентилятора или окна.
В спальне не было сейфа.
Ручка прикроватной тумбочки отваливалась каждый раз, когда ею пользовались.
Завтрак на следующее утро разочаровал: не было свежего фруктового салата, только яблоки или бананы. Никаких круассанов и выпечки. В отеле Premier Inn, где мы остановились накануне по пути в Дорсет, на самом деле было больше, за четверть цены! Зато мы наслаждались индивидуально заказанными приготовленными завтраками каждое утро. Персонал, опять же, был приветливым и дружелюбным. Зал для завтрака был светлым и просторным, но вид из окна открывался на гнилые деревянные элементы и водосточные желоба, отчаянно нуждающиеся в ремонте.
Мы обедали в ресторане только один раз, так как всё испортила группа из шести молодых людей, которые ужасно шумели и не обращали внимания на других посетителей. Мы узнали, что это строители, работающие неподалёку, и что они приходят в ресторан каждый вечер. Ничего страшного, я не имею ничего против, если они будут внимательны к другим посетителям. Старший из группы действительно извинился за то, что выгнал нас из ресторана, но это не то, чего я ожидала и что я действительно приняла. Мы нашли замечательный итальянский ресторан в Уэрхэме — The Italian Kitchen — настоящая жемчужина.
Мой муж каждый день пользовался бассейном и сауной. Раздевалки очень старые и обшарпанные. Почитав отзывы о спа-центре, я решила отказаться от процедур, что меня ещё больше разочаровало.
Территория красивая, плюс открытый бассейн, но сами здания отчаянно нуждаются в ремонте. Уверена, когда-то отель оправдывал такую высокую цену за ночь, но эти времена, очевидно, давно прошли, и то, что они предлагают сейчас, совсем не соответствует нашим ожиданиям.
Не могу не похвалить персонал: все они были приветливы, отзывчивы и сочувствовали нашим жалобам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был большим, с большим балконом с видом на палисадник. Однако балкон нуждался в хорошей уборке и покраске стен. Уставший вид здания справа, однако, не улучшал вид.
Нас ожидали халаты и тапочки, которые ждали на кровати, но, к сожалению, мы всё больше разочаровывались в том, что нашли или не нашли.
В номере не было регулятора температуры — я упоминаю об этом, потому что в номере было неприятно жарко, потому что огромный радиатор в ванной комнате работал на полную мощность. Потребовалось некоторое время, чтобы кто-то это выключил, и в это время мы открыли и балконную дверь, и дверь в коридор, чтобы охладить комнату.
В номере не было холодильника — мы были поражены этим.
Очень простой чайный поднос — хотя бутилированная вода приносилась каждый день.
В ванной был только обычный комбинированный гель для душа/шампунь — в такой жесткой емкости, что нам приходилось использовать обе руки, чтобы сжать его — неудобно в душе. Я ожидаю этого от бюджетного отеля, но не для номера стоимостью 240 фунтов стерлингов за ночь. Заплатив такую цену, мы ожидали, что в наличии будут качественные гель для душа, шампунь, кондиционер и шапочка для душа.
Туалетная бумага была самой дешевой из дешевых и тонкой.
В душе не было поручней. Сам душ был очень старым и капризным.
В ванной комнате не было вентилятора или окна.
В спальне не было сейфа.
Ручка прикроватной тумбочки отваливалась каждый раз, когда ею пользовались.
Завтрак на следующее утро разочаровал: не было свежего фруктового салата, только яблоки или бананы. Никаких круассанов и выпечки. В отеле Premier Inn, где мы остановились накануне по пути в Дорсет, на самом деле было больше, за четверть цены! Зато мы наслаждались индивидуально заказанными приготовленными завтраками каждое утро. Персонал, опять же, был приветливым и дружелюбным. Зал для завтрака был светлым и просторным, но вид из окна открывался на гнилые деревянные элементы и водосточные желоба, отчаянно нуждающиеся в ремонте.
Мы обедали в ресторане только один раз, так как всё испортила группа из шести молодых людей, которые ужасно шумели и не обращали внимания на других посетителей. Мы узнали, что это строители, работающие неподалёку, и что они приходят в ресторан каждый вечер. Ничего страшного, я не имею ничего против, если они будут внимательны к другим посетителям. Старший из группы действительно извинился за то, что выгнал нас из ресторана, но это не то, чего я ожидала и что я действительно приняла. Мы нашли замечательный итальянский ресторан в Уэрхэме — The Italian Kitchen — настоящая жемчужина.
Мой муж каждый день пользовался бассейном и сауной. Раздевалки очень старые и обшарпанные. Почитав отзывы о спа-центре, я решила отказаться от процедур, что меня ещё больше разочаровало.
Территория красивая, плюс открытый бассейн, но сами здания отчаянно нуждаются в ремонте. Уверена, когда-то отель оправдывал такую высокую цену за ночь, но эти времена, очевидно, давно прошли, и то, что они предлагают сейчас, совсем не соответствует нашим ожиданиям.
Не могу не похвалить персонал: все они были приветливы, отзывчивы и сочувствовали нашим жалобам.