Отзыв об отеле The Duchess of Cornwall 3*

Мы отмечали мой 40-й день рождения. Еда была восхитительной, и обслуживание в целом было хорошим, однако организация была не очень хорошей.
Поскольку нас было много, я выбрала блюда из меню, которое они мне прислали за неделю. Два блюда оказались недоступны, так как у них закончились ингредиенты — в какой-то степени это понятно, однако нас также уведомили, что они больше не готовят хересный трифл. Я была разочарована, так как меню было у них за неделю, и они могли бы сообщить мне об этом в то время, чтобы люди могли выбрать что-то другое, но оставили это до нашего приезда, поставив в неловкое положение тех, кто изначально выбрал десерт.
Во-вторых, между блюдами был большой перерыв, и это расстроило меня только потому, что именно по этой причине нам и сказали сделать предварительный выбор — чтобы избежать долгих ожиданий.
Наконец, я отправила свой выбор в виде электронной таблицы Excel, но перед печатью, похоже, они не проверили, отображается ли вся ячейка (когда я отправляла, вся ячейка отображалась). Там, где это не было проверено, три десерта были фактически проигнорированы, так как слово «пудинг» можно было увидеть только в распечатанном варианте. Я использую слово «проигнорированы», а не «пропущены», поскольку у них было множество возможностей уточнить это заранее.
В целом, как я уже сказала, еда была восхитительной, а их безглютеновое меню очень хорошее, с большим выбором блюд. Я просто немного разочарована, так как пыталась сделать свой день рождения идеальным, но организация подвела меня.