Отзыв об отеле The Lord Bute 3*

С нетерпением ждали возможности остановиться в этом отеле на 3 ночи с четверга по воскресенье. Номер 105 на первом этаже, окна которого выходили на заднюю часть ресторана/зимнего сада, был очень неуютным, хотя кровать была удобной, постельное белье было скудным. Заказали завтрак за 8:30, шеф-повар появился только в 8:30 (видимо, не видел смысла приходить раньше). Мы были там одни, стояла гробовая тишина. Завтрак был приготовлен, как и было заказано, и всё было жареным во фритюре, грибы имели привкус масла, безвкусные, а бекон был пережаренным, жёстким и сухим. Другого персонала не было, всем занимался только шеф-повар. Стойка регистрации была закрыта, но на случай непредвиденных обстоятельств у нас были указаны имя и номер телефона. Когда мы общались с шеф-поваром, он всегда был готов ответить на все вопросы. Мы уехали на весь день, вернулись в 15:00, наш номер не был убран. Извинение было: «Мы не хотели вас беспокоить». Тот факт, что наша машина была на улице весь день, — нелепое оправдание. Девушка на стойке регистрации сделала это очень быстро, но не пропылесосила.
В первый вечер мы вышли поужинать и вернулись около 22:00, всё было закрыто/заперто, никого не было, стойка регистрации снова была закрыта. Бара нет, весь свет в зоне ресторана выключен — всё это очень разочаровывает. Ключи от нашего номера не работали от входной двери, похоже, нужно серьёзно разобраться. Пришлось звонить в службу экстренной помощи, и персонал выглядел расстроенным. Похоже, в этом отеле работает минимум персонала, какая жалость, ведь это могло бы быть прекрасным местом.
На Booking. Com и на их сайте указано, что отель имеет аккредитацию AA 5*. Мне только что подтвердили, что AA НЕ ДАЛА ИМ НИКАКОЙ АККРЕДИТАЦИИ. Это больше похоже на трёхзвёздочный отель.