Отзыв об отеле The Hop Inn 3*

Начну этот отзыв с того, что, пожалуйста, проверяйте цену на терминале оплаты ПЕРЕД тем, как приложить карту (подробнее об этом позже).
Сначала о хорошем: еда была вкусной, красиво оформленной и подана быстро.
Теперь о плохом: персонал невероятно груб — бородатый мужчина с хвостиком и браслетами на руке неоднократно поднимал руку мне в лицо, когда я пыталась с ним заговорить (для меня, человека с нарушениями слуха, это очень оскорбительный жест). Я пыталась привлечь его внимание, чтобы задать вопрос о подаваемых блюдах, но он неоднократно игнорировал меня, используя этот грубый жест.
В пабе также используются нечестные и неэтичные методы, чтобы выманить у вас деньги. Бармены неоднократно называли одну цену за напиток, а затем завышали ее. После того, как я несколько раз приложила свою карту к терминалу (они сказали, что это не работает), они сказали мне, что нужно вставить карту. Только позже я обнаружила, что каждое прикладывание на самом деле было дополнительной платой. Когда я поговорил об этом с менеджером, он отнесся к этому снисходительно и пренебрежительно — очевидно, бармены «в курсе» этой небольшой схемы заработка и им было сказано завышать цены при любой возможности.
Поскольку многие платежи с карты не соответствовали товарам, которые паб продает в розницу, будет интересно посмотреть, что HMRC скажет об этих (скорее всего) незарегистрированных транзакциях. Я также сообщу о пабе поставщикам платежных терминалов и Visa/Mastercard из-за этих нечестных методов.
Я бы избегал этого места.