Отзыв об отеле The Green House 4*

Недавно я проводил совместную вечеринку в честь 40-летия в отеле Green House. Место для проведения мероприятия прекрасное и идеально подходит для праздника, и многие гости отметили, как им понравилась обстановка. Еда была очень высокого качества, а диджей был великолепен, идеально подхватив предложенный нами плейлист. На следующее утро я также насладился восхитительным завтраком.
К сожалению, организация и обслуживание разочаровали. Письма от организаторов часто были снисходительными, и только в самом конце становилось ясно, что мы не на пакетном обслуживании. Меня настоятельно просили заказать больше еды, чем требовалось; примерно три четверти порции остались несъеденными. Вечером не было ни салфеток, ни сервировочных приборов, а одно блюдо было выставлено неправильно, так что к нему почти не прикасались. Несмотря на заверения, персонала было минимум.
Я заплатил 25 фунтов стерлингов за разрезание торта в 21:00, но разрезали только половину торта после того, как я час спустя побежал за персоналом. Большая часть была отложена до следующего утра.
Наша ночёвка оказалась ещё хуже: номер на первом этаже рядом с кухней был постоянно наполнен гудением, шумом персонала и сигаретным дымом. Мы спали всего два часа. Пренебрежительный ответ администратора («никогда не получала подобного отзыва» / «проверьте вытяжку») стал ещё более оскорбительным.
Несмотря на наведённую чистоту и хорошее поведение гостей, я часто чувствовал себя неважным клиентом.
Еда и обстановка заслуживают похвалы, но организация, обслуживание и впечатления от ночёвки не позволяют мне рекомендовать отель в целом.