Отзыв об отеле Premier Inn Bournemouth East Cliff 3*

Посетили отель 30.03.2026, выехали 02.04.2026. Ужасное пребывание: простыни и подушки в пятнах, стены потрескавшиеся, краска облупилась, плесень на окнах, ключница отвалилась от стены. Многочисленные просьбы убрать и пропылесосить номер были проигнорированы, ни разу не убрали, несмотря на двух детей и посещение пляжа. Песок разлетается повсюду, если его не пылесосить. Несмотря на многочисленные просьбы, нам не удалось пропылесосить номер или поменять постельное белье. Вечером захотелось перекусить… отправились в ресторан, заказали две порции куриных крылышек и картошку фри, а также блинчик с бискоффом, который выглядел потрясающе на плакате… Через 5 минут вернулся официант и сообщил, что осталась только одна порция куриных крылышек… И когда их принесли, я пожалел об этом… Даже официант смеялся над их состоянием… тонкие, как будто их уже съели и подали мне… После того, как я проглотил то, что на 90% состояло из костей, я стал ждать десерта… Я услышал, как официант спросил коллегу: «Вы когда-нибудь готовили десерт? », на что тот ответил: «Нет». Так что… Примерно через 5 минут принесли то, что выглядело жалко и, как я могу себе представить, было отвратительно на вкус. Я снова рассмеялся и попросил, чтобы они не выглядели так, как на картинке, на что мне ответили: «Я впервые готовлю десерт»… На следующее утро я, мой партнер и сын пришли на завтрак. Было довольно многолюдно, но не слишком многолюдно… Нас встретил сотрудник (мужчина), спросил номер нашей комнаты. Затем он заявил, что свободных столиков нет. Я ясно видела свободные столики… Я указала на это… он ответил: «У нас нет столовых приборов», стоя рядом с тележкой со столовыми приборами. Я сказала: «Хорошо. Мы вернемся». Затем мы сели в глубине зала и стали ждать и наблюдать… подошли 4 человека… которые, надо добавить, выглядели не так, как я, их сразу же отвели к столику и посадили. Я подошла к парню, который попытался объяснить, что они сидят по двое, когда я указала на столики и столовые приборы и спросила, почему нас не посадили… столики или столовые приборы? Потому что вы не можете определиться… он посадил нас за столик… вкус… настроение… атмосфера — все испорчено. Мы позавтракали и ушли. Все это было заявлено на ресепшене. Сотрудникам ресепшена показали фотографии номера… но уборки номера так и не было. Мы выехали, обратились в службу по работе с клиентами, нам вернули 52 фунта из общей суммы в 215 фунтов. Это просто жалко, они испортили нам отдых… впечатления и веселье, я даже не могу понять, почему они так с нами обошлись. Избегайте их, избегайте!